Психологи рекомендуют — стратегия и тактика, если начальник самодур

Клинический случай)). Что делать, если начальник самодур, орет и унижает. И ничего не помогает. Ни исправление собственных ошибок, ни старание работать лучше. Ни попытки молчать.

К сожалению, такие случаи действительно есть. Временами, власть и вседозволенность делает из нормального человека зверя. И здесь, в этом непростой ситуации «победит  сильнейший» и отсутствие страха.

Психологи советуют:

Рекомендация 3

1. Ни в коем случае не вступать в перепалку
2. Сохранять спокойствие и уравновешенность
3. Не переносить рабочие моменты на самооценку (статья о самооценке)
4. Переспросить спокойным тоном: «Можете конкретизировать? Что именно не так?»
5. Ни в коем случае не давать себя унижать и оскорблять. Просто скажите об этом вслух. Если Вы промолчали в ответ на прямое оскорбление хоть один раз. То эта реакция дает негласное согласие на повтор неприятной ситуации.

В отношении работы со страхами  тоже есть статья. В данном же контексте просто спросите себя: «Есть ли угроза физическому здоровью?» Если физическая угроза есть – тогда, наверное, есть повод задуматься о смене работы.

Конечно, если предпосылок физического насилия нет, то рекомендации выше точно снизят накал.

5 признаков того, что ваш начальник игнорирует вас

Некоторые боссы являются жертвами самого закона экономии позитивных ласк. То есть они ошибочно полагают, что, если они будут хвалить работника, они в конечном итоге будут чрезмерно доверять. Некоторые боссы не хвалят работников, просто потому, что они считают, что хорошо выполнять свою работу.

Поэтому, возможно, такое отношение, которое вы воспринимаете как безразличие, означает, что ваш начальник доволен вашей работой, но совершает ошибку, не проявляя ее. Однако, чтобы найти ответ, вы должны увидеть, имеет ли ваш начальник одинаковое отношение ко всем сотрудникам.. ¿Каковы симптомы того, что ваш начальник делает вас пустым, игнорирует вас или не ценит вас?

1. У вас нет голоса на рабочих встречах. Это одно из пространств, в котором это безразличие становится видимым. Отмечает, что ваш начальник придает большое значение другим коллегам, пока вы находитесь в постоянном прошлом.
2. Вы прикладываете все свои усилия, чтобы сделать отличную работу, вы, тем не менее, выполняете все свои задачи в предусмотренные сроки., вы не получаете никакой обратной связи от вашего босса, даже если речь идет об очень важных проектах.
3. Не поддерживает зрительный контакт. Один из наиболее очевидных признаков того, что босс делает сотрудника пустым, заключается в том, что он проявляет эту незаинтересованность в том, чтобы не поддерживать зрительный контакт в разговоре.
4. Забудь свои обещания. Например, некоторое время назад он рассказал вам о возможности оценки повышения заработной платы, однако он никогда больше не возвращался к ожидающему разговору. В лучшем случае у вас были все достоинства, необходимые для той смены позиции, которая вас так сильно мотивировала, однако для этой должности был наконец выбран другой. Однако, когда вы хороший работник, вы чувствуете, что заслуги всегда перед вами другие коллеги, вы можете чувствовать, что ваш начальник игнорирует вас, по крайней мере, не ценит ваш талант настолько, насколько вы того заслуживаете. В то время как вы берете на себя самые тяжелые задачи, другие коллеги имеют возможность получить доступ к более интересным проектам..
5. Вы чувствуете, что у вас мало сочувствия. Речь идет не об оценке этого аспекта для конкретного анекдота, а об общем балансе ваших общих отношений.

Причины придирок по мелочам

Помните, что ваш директор — живой человек, он имеет право испытывать неприязнь по отношению к конкретным людям. Есть вероятность, что вы просто ассоциируетесь у начальника с неприятным периодом в его жизни. В этом случае поможет рациональный подход: сядьте с ним за стол переговоров и спросите, чем вы заслужили такое отношение. Объясните, что вы по-настоящему любите свою работу и не заинтересованы в том, чтобы покидать «насиженное место». Главное — ведите разговор спокойно и неторопливо, без повышения голоса

Возможно, после такой беседы начальник сменит гнев на милость.
Обратите внимание на свой склад характера и линию поведения. Если начальник придирается именно к вам, значит, вы позволяете ему делать это

Возможно, сложившийся имидж не играет вам на руку. ВНИМАНИЕ! Вы постоянно избегаете конфликтов, молчите, когда вам грубят? Краснеете, стоит начальнику слегка повысить голос? Тогда, пожалуйста, не удивляйтесь, что директор выбрал вас в роли козла отпущения.Слабых и неуверенных в себе людей видно за версту: их легко запугать и заставить делать то, что не входит в их обязанности. И они никогда не будут сопротивляться, потому что в глубине души считают себя хуже всех. Жить с таким ярлыком очень сложно.

Бывают также начальники самодуры и садисты, которым доставляет удовольствие, когда окружающие страдают и ничего не могут с этим поделать. Заполучив власть, такие люди нередко злоупотребляют ею. Вполне возможно, что босс наслаждается, изматывая вас бесконечными придирками по поводу и без. К сожалению, с этой чертой характера сложно бороться, но все же меры принять можно.

Как руководителю разрешить конфликт сотрудников

Необходимо также рассмотреть вариант, когда руководитель организации, отдела или определенной группы работников наблюдает конфликт внутри своей команды. Стоит отметить, что ответственность за отношения внутри коллектива также несет сам руководитель. Существует несколько основных этапов, которые стоит выполнять для ликвидации любых конфликтов на рабочем месте:

Введение в курс дела. Чтобы решить ситуацию, руководителю сначала необходимо ее прояснить

Важно провести беседу с проблемными сотрудниками, а главное, на этой беседе необходимо дать им понять, что конфликт рекомендуется исчерпать быстро, так как это пойдет во благо всем участникам коллектива. .

Узнать требование каждой из сторон

Здесь руководителю следует узнать о желаемом результате каждого из участников. На этом этапе важно общаться и не отклонятся от сути конфликта, чтобы не потерять нить.

Свое мнение. Здесь необходимо быть объективным, важно высказать участникам свое мнение на счет возникшей ситуации, свою позицию рекомендуется подкрепить фактами. Говорить лучше спокойно, без лишних эмоций. Сначала надо кратко объяснить суть возникшей проблемы, рассказать о предполагаемых способах решения проблемы, учитывая ранее высказанное мнение участников.

Поиск решения вопроса. Самый важный этап заключается в нахождении подходящего решения. Задача руководителя — помочь подчиненным найти общий выход из положения. В том случае, если начальник понимает, что сотрудники смогут договориться, то ему необходимо максимально предоставить эту возможность. В противном случае рекомендуется пояснить работникам, что отсутствие решения никому не идет на пользу, иногда люди должны уступать, проявляя свою мудрость и рассудительность.

Утверждение мира. В конечном итоге необходимо зафиксировать примирение между работниками путем оглашения всех деталей. Решение, к которому сотрудники пришли в конечном итоге, требует дополнительного внимания. Важно дать понять работникам, что они были услышаны, их мнение имеет значение для общего дела и для самого руководителя. Этот факт улучшит отношения между начальством и подчиненными, а также поможет завершить начатый конфликт успешно.

Увольнение беременной женщины по инициативе работодателя невозможно

Если начальник выживает с работы, что делать? Однозначно можно сказать, что нормально работать на фирме уже не удастся. Руководство будет делать все, чтобы сотрудник в конце концов сделал место вакантным. Единственный выход – уйти достойно. Все, что нужно сделать, это воспользоваться правом, которое предоставляет Трудовой кодекс.

Что делать, если начальник выживает с работы на госслужбе и не согласен на шаг, описанный выше? В этом случае можно прибегнуть к шантажу. Сотрудник может сообщить о том, что знает свои права. В случае неблагополучного исхода есть возможность написать жалобу в вышестоящие органы.

При вопросе, что делать, если начальник выживает с работы беременную женщину, любой юрист даст ссылку на статью 261 ТК РФ и негативную оценку неправомерной деятельности руководителя.

Руководители предприятий нередко ищут возможность обойти закон, используя статью 71 ТК РФ. Однако применить на практике ее невозможно, ведь испытание при приеме на работу для беременных женщин не устанавливаются. А в случае получения справки из медицинского учреждения о наступлении «интересного положения» в момент стажировки испытательный срок отменяется.

В России закон защищает будущих матерей от произвола чиновников, поэтому любое увольнение по инициативе работодателя будет рассмотрено в суде как нарушение прав работника с применением административного наказания к работодателю и восстановлением прав работницы в соответствии с законодательством.

Начните с себя

Существует мнение, что нам не нравится в окружающих то, что есть в нас самих, но в чем мы боимся себе признаться. Говорят, что паникеры раздражают таких же паникеров, которые подобным образом словно пытаются показать себе и окружающим: «Смотри, какой он. Разве можно таким быть? Ну, я же совсем другая — более спокойная, уравновешенная!» Поэтому, если за соседним столом сидит человек, от громкого голоса которого вас буквально трясет  («Он же не на рынке, чего так орать?»), прислушайтесь к тому, как вы говорите, когда взволнованны или пытаетесь в чем-то убедить собеседника. Может, окружающие тоже потихоньку затыкают уши?

Существует мнение, что нам не нравится в окружающих то, что есть в нас самих, но в чем мы боимся себе признаться.

4. Задира

Мы вроде как все вышли из школьного возраста, поэтому довольно странно слышать от некоторых людей, что у них возникают проблемы на работе с коллегами, которые оказываются чересчур агрессивными. О рукоприкладстве, хочется верить, речи не идет. Однако атмосфера, которая витает в офисе после общения с такими вот агрессивными коллегами, оставляет желать лучшего.

Как бы то ни было, подобные злобные проявления исходят скорее от коллег, уверенных в собственной силе и безнаказанности. По сути, они играют нечестно, подавляя остальных в офисе. Самым разумным выглядит следующее – сталкиваться по делу с такими людьми крайне редко, а все текущие вопросы решать крайне быстро. Однако это удается далеко не всегда.

Осадок после общения с такими людьми остается ужасный. На многих из нас вновь нахлынут воспоминания о не самых приятных моментах из школьной жизни, когда вы из-за такого вот задиры чувствовали себя беззащитным (или беззащитной)

Однако крайне важно не поддаваться подобным настроениям!

Таких людей действительно следует сторониться. Если же они ищут с вами контакта (даже довольно навязчивым способом), не поддавайтесь на заманивание и не введитесь на агрессию. Они только этого и ждут. Вы можете пострадать от его/ее агрессии только в том случае, если сами допустите этого. Но если вы будете вести себя равнодушно, ваш коллега-задира сам отстанет от вас.

Что делать если начальник-мужчина цепляется к женщине?

Несмотря на то, что феминизм уже давно шагает по планете, в нашей стране большинство руководящих должностей занимают мужчины. Порой придирки по любому поводу могут быть обусловлены именно этим фактором. Главная причина, по которой босс может придираться к женщине, — это ощущение слабости «противника» и собственной безнаказанности

ВАЖНО! Женщины склонны к замалчиванию конфликтов: они не всегда готовы постоять за себя, если видят, что собеседник выше по социальному статусу. Причина — неумение ценить себя и неправильное воспитание в детстве.
Шеф может питать нежные чувства по отношению к своей подчиненной

Разумеется, не каждый человек способен ответить взаимностью: неразделенная «любовь» — не такое уж редкое явление. Но неуверенный в себе босс не станет терпеть это и начнет пользоваться служебным положением, чтобы унизить женщину и сделать ее пребывание в офисе максимально некомфортным
Таким образом начальник хочет унизить, привлечь ваше внимание или вызывать ревность/злость. Не самый удачный метод.
Если вы действительно эксперт в своей области, то вполне может быть, что начальник чувствует свою профессиональную неполноценность на вашем фоне
Это грустно, но такова правда жизни: даже незначительный успех может вызвать зависть и травлю. Зато есть повод для радости — вы действительно чего-то добились на своем поприще!

Поражения и неудачи

Если уж вы сдерживаете себя от того, чтобы рассказать всем о собственных победах, тем более не стоит распространяться о своих поражениях и неудачах. Дело снова в пресловутых недоброжелателях, которые только и ждут, когда вы оступитесь и упадете.

Даже если эти люди на словах будут успокаивать вас и говорить что сожалеют о ваших неудачах, в душе они будут радоваться и ликовать. Делая свои неудачи достоянием общественности, вы лишь притягиваете к себе неприятности и разрушаете чакру, ответственную за защиту от невзгод и волю к победе. Все это ослабляет вашу энергетику и способствует тому, чтобы неудачи в вашей жизни появлялись как можно чаще.

Как не нужно отвечать на вопрос работодателя “Почему мы должны выбрать именно Вас” и каких ошибок следует избегать

Чтобы не провалить собеседование, давайте рассмотрим те ошибки, которых вам необходимо избежать:

Отсутствие подготовки. Чтобы чувствовать себя на собеседовании уверенно, вам придется потратить немного времени и подготовиться. Постарайтесь найти те 3-4 навыка, о которых вы сможете рассказать работодателю и представить их в качестве своих преимуществ перед другими кандидатами. 

Не отвечайте типичными, слишком обобщенными фразами: “Я умный, квалифицированный и целеустремленный, и я очень хочу получить эту работу.” Ваша цель – выделиться среди других претендентов на должность. А вот такой шаблонной фразой может ответить каждый. 

Скромность. Собеседование – не то время и место, когда можно быть скромным. Конечно, это вовсе не означает, что нужно сходу заявлять, что вы идеальный кандидат. Просто констатируйте факты: получил такую-то награду, добился того-то, у меня 10 лет опыта, получил повышение, побил рекорд продаж и т. д. Или же можете процитировать менеджера или работодателя: “Начальник говорил, что я…“. 

Не говорите о себе слишком много

Достаточно перечислить несколько основных навыков, которые соответствуют требованиям к должности. 
Сравнивая себя с другими кандидатами, важно не переусердствовать и не перехвалить себя. 

Запомните одно правило:

Если данный вопрос так и не прозвучал на собеседовании 

Даже если вы так и не услышите на собеседовании вопрос “Почему мы должны взять на работу именно Вас”, вам пригодится заранее подготовленный ответ для того, чтобы суметь правильно ответить на другие вопросы работодателя, например:

• Расскажите о себе. 
• Каковы Ваши сильные и слабые стороны? 
• Почему Вы хотите работать в нашей компании? 
• Какие вопросы можно и нужно задать работодателю на собеседовании: 10+ правильных вопросов.
• Почему вы уволились с предыдущего места работы: как ответить на вопрос на собеседовании.

Или же работодатель может спросить: “Может быть Вы хотели бы что-нибудь сказать/добавить?”. Тогда свой ответ начните так: “Я хочу сказать, что очень заинтересован в получении данной работы, и уверен, что смогу внести вклад в развитие компании, потому что…”. 

Сплетник

Какой бы напряженной ни была работа, сплетник всегда найдет возможность поболтать на сторонние темы. Она/он всё знает (или думает, что знает) о семейных передрягах коллег, их личных взаимоотношениях, а новости внутренней кухни компании схватывает еще на стадии первых слухов.

Почему так себя ведет. Мотивация у сплетников бывает разной. Нередко это просто очень социальный, болтливый человек, которому скучно в рабочих рамках. Его треп часто идет ему же во вред. Другим сплетникам неоднозначная информация о коллегах нужна, чтобы не чувствовать себя хуже других. Их успокаивает мысль, что у каждого есть свои грехи.

Самый опасный типаж целенаправленно собирает компромат, чтобы использовать его с выгодой для себя. Но это уже не сплетник в чистом виде — это интриган, о котором мы поговорим позже.

Чем опасен. Сплетник не просто расскажет лишнее тем, кому не стоило бы, да еще и не вовремя, но и приукрасит слухи своими домыслами — так, что вы их не узнаете.

Причины возникновения

Спровоцировать развитие травли могут некоторые особенности, присущие жертве:

Внешний вид

Сотрудники, имеющие нестандартные либо неприятные с точки зрения общества черты внешности, привлекающие внимание, способны стать объектом издевательств.

Поведение. Работники, активно высказывающие свою позицию, демонстрирующие собственную независимость, могут вызвать у кого-либо негодование

Также внимание агрессоров привлекают замкнутые, нерешительные люди, которым сложно высказывать мысли и которые стараются огородиться от окружающих.
Мировоззрение, сексуальная ориентация, вероисповедание и так далее. Любые заметные отличия от большинства, даже если сам человек о них практически не говорит, могут привести к появлению агрессии.

Чувствительность, неспособность дать отпор. Уязвимые люди, не находящие в себе сил защититься, часто становятся объектом унижений.

Но ни одна из вышеупомянутых особенностей не является оправданием действий агрессоров.

Жертва может быть в какой-то мере виноватой лишь в одном случае: если она ведет себя крайне токсично, создает крайне дискомфортную обстановку в коллективе, издевается над какими-то сотрудниками и так далее, заставляя предпринимать ответные меры.

Но большинство случаев моббинга, даже крайне агрессивного, связаны с другими причинами. Виноваты в травле агрессоры, а не жертва. И главная причина возникновения практически всех видов буллинга , наличие у агрессоров возможности травить жертву.

Причины травли, связанные с желаниями и чувствами агрессоров:

1. Зависть. Желание причинить вред тому, кто имеет больше возможностей, распространено в обществе. Зависть часто движет немолодыми сотрудниками, унижающими тех, кто младше, крепче них.
2. Стремление получить удовольствие от факта унижения, возвыситься за счет страданий другого человека, желание получить власть над жертвой.
3. Стремление занять место, которое занимает жертва. Люди, становящиеся основным двигателем моббинга, часто имеют корыстные побуждения. В этом случае цель травли проста: заставить человека уйти.

При определенных условиях жертвой моббинга может стать любой работник.

Какое Ваше хобби?

Личные вопросы такого рода тоже могут возникнуть в ходе интервью. Тут Вы можете рассказать, чем занимаетесь в свободное время, чем увлекаетесь. Будет дополнительным плюсом, если Ваше хобби подчеркивает какие-либо Ваши качества или способствует поддержанию навыков на должном уровне. Скажем, для корректора или копирайтера полезно увлечение чтением или сочинением прозы/стихов, ведение блога.

Что не стоит говорить:

• что Вы ничем не увлекаетесь;
• что Вы любите нечто социально негативное (выпивать в барах или играть в азартные игры);
• что Вы любите что-то вплоть до фанатизма.

Это продемонстрирует Вашу целеустремленность, трудолюбие.

Что делать если начальник гнобит на работе – модель поведения

Ноги не идут на работу! Нет сил! Шеф гнобит на работе, что делать? Приведем пример практического приема, который рекомендуют специалисты HR.

Рекомендация 2

Набраться сил, мужества, спокойствия и… поговорить с шефом. Причем, разговор не надо выстраивать в форме претензий или выяснялок.

Просто, аргументированно, и главное, спокойно.

Пример:

— Добрый день, Петр Васильевич! Мне бы хотелось с Вами поговорить, разрешите?

Если на данном этапе Вам откажут, не надо огорчаться. Просто спросите:

— В какое время Вам удобно? Назначьте мне, пожалуйста, конкретное время. Или. В среду в 11-30 Вам удобно?

Такой подход уже должен подсказать руководителю, что Вы настроены серьезно.

Главное, перед посещением шефа, подготовиться к разговору. Зафиксировать, так сказать, фактуру. То есть, запишите, не поленитесь, факты крика, или оскорбления.

— Петр Васильевич! У Вас есть претензии к моей работе? А то вчера, в 15-30 Вы накричали на меня в присутствии коллег. Данное происшествие очень огорчило меня и помешало качественно выполнять свою функции.  Я готов откорректировать свою работу и исправить ошибки, если они есть. Мне бы хотелось получать обратную связь такого характера один на один, без присутствия всего коллектива. Есть статья про обратную связь.

— Могу я Вас попросить изложить факты о моей недобросовестной работе?

— Со своей стороны я  обещаю сделать все возможное, чтобы снизить количество ошибок и впредь не повторять эти промахи. С Вашей стороны я убедительно прошу соблюдать этику – не кричать и не оскорблять меня.

Главное

И знаете, что самое главное в разговоре? Не то, Вы говорите

Хотя это, безусловно, очень важно. А то, КАК Вы говорите

Спокойно, уверенно, раздраженно или дрожащим тоном. Не поддаетесь ли Вы в текущем разговоре панике или манипуляциям. Не боитесь ли Вы шквала эмоций, который может вспыхнуть.

На любой крик делайте паузу. Пусть шеф «вытряхнется». Обычно, человек кричит на выдохе. А на вдохе молчит. Дождитесь вдоха и спокойно продолжите свою речь.

Структура разговора имеет серьезный психологический подтекст. Модель заимствована из переговорных стратегий.  Чередование уступок со своими требованиями. То есть и Вы готовы исправляться в чем-то, но и требуете того же от руководителя. Позиция выиграл-выиграл. Каждый участник в этих переговорах получает пользу. Вы от прекращения крика, шеф – от налаживания работы.

• Ошибки начинающего шефа
• Как стать успешным руководителем
• Главные ошибки руководителей в управлении

Если и эта методика не помогла, то…

Возможные причины негативного настроя коллег

Зачастую коллектив может быть настроен против конкретного сотрудника в тех случаях, когда этот человек только что был зачислен в штат работников. Новичков часто не воспринимают всерьез, это может дать свои плоды, которые не обрадуют нового работника. Окружающим кажется, что новый человек в коллективе совершенно не нужен, также коллегами может руководить беспощадное чувство конкуренции, ведь каждый новый работник – это очередная преграда к прибавке к зарплате или повышению.

Также причина может скрываться в низком уровне профессионализма самого руководителя, который принял на работу в коллектив нового сотрудника. Если внутри команды регулярно происходят какие-то споры, процветают сплетни и каждый думает только о себе, то это говорит о явных проблемах с дисциплиной и субординацией на работе. За эти параметры в первую очередь отвечает сам начальник конкретной команды.

Бывает, что при решении каких-либо рабочих вопросов мнение одного конкретного сотрудника не совпадает с мнением других работников, это может послужить поводом для разногласий и негативного отношения. Людям не нравится, когда кто-то с ними не согласен, когда человек хочет быть не таким, как все, он сталкивается с суровым и достаточно осуждающим взглядом окружающих, что легко может заставить его передумать.

Личностные отношения на работе запрещены, а все вопросы о каких-то проблемах между определенными лицами должны решаться в свободное от работы время. Также недопустимы случаи, когда внутри команды существует несколько «лагерей», на которые разбились все сотрудники. Когда работник приходит на новое рабочее место, его сразу же записывают в какой-то лагерь, настраивают против других сотрудников.

Бывают и случаи, когда кто-то распространил мнение о том, что какой-то работник совершенно не подходит на определенную должность, ему не место в коллективе и вместо него мог бы быть кто-нибудь получше. Такое предубежденное мнение может поддерживаться многими, что окажет дополнительное психологическое давление на человека. Причиной таких выводов также могут быть и личностные отношения.

Не стоит исключать и случаев, когда компания, где работает человек, — это семейный бизнес, где большое количество работников давно знают друг друга или являются членами одной семьи. Без сомнений сторонние люди будут считаться лишними в данном коллективе. В особых случаях дело может дойти до открытой неприязни коллег.