Для чего нужен ребрендинг и основные задачи

Поскольку данное понятие стало применяться все чаще и чаще, необходимо отметить позиции, когда самым правильным решением будет выступать использование ребрендинга. Ими являются случаи:

1. С начальных этапов бренд представлялся неправильным образом.
2. На рынке произошли глобальные изменения, и бренд не имеет возможности к ним приспособиться.
3. Слишком низкая узнаваемость и известность бренда.
4. Компании-конкуренты ведут слишком активную рыночную политику, которая «угнетает» бренд.
5. Бренд пытается поставить перед собой слишком высокие и невыполнимые цели.

Задачами ребрендинга являются:

• повышение актуальности бренда и его популярности среди постоянных и новых потребителей;
• укрепление позиций лояльности среди покупателей;
• расширение числа клиентов, а также поиск методов для привлечения новых.

Маркетологи, которые уже давно посвятили себя понятию «ребрендинг», советуют не пренебрегать инструментами, которые оказывают положительное воздействие на покупателей, и постоянно использовать его в качестве «козыря» в борьбе с конкурентами. А вот средства, отказывающие негативное впечатление о компании, необходимо полностью искоренить, поскольку бренду нужны только положительные эмоции от клиентов.

Ты действительно хочешь, чтобы другие тебя оценивали?

Слишком часто мы ищем одобрения со стороны, какие-то подтверждения того, что мы всё делаем правильно. Но, как мы уже говорили выше, другие люди глупы в своих осуждениях. Так зачем же тогда ждать их оценки?

В любом случае, решать только тебе. Как бы то ни было, тебе стоит научиться быть открытым и уважительно относиться к мнению людей, даже если ты с ним не согласен.

Мы делим эту планету с семью миллиардами других людей. Число это просто огромное – наш мозг, к сожалению, не в состоянии представить, сколько это на самом деле. Это огромное количество людей.

Независимо от того, кем ты являешься, независимо от того, что ты делаешь, независимо от того, насколько велики твои достижения или насколько катастрофичны твои неудачи, независимо от того, во что ты веришь, независимо от того, что ты отстаиваешь – всегда найдутся те, кому ты будешь нравиться, и те, кто тебя будет ненавидеть. И большинству из них будет всё равно, жив ли ты вообще.

«Истинное знание – в том, чтобы знать пределы своего невежества»

Dalila Dalprat / Pexels.com

В этих словах Конфуций фиксирует то, что в современной психологии называется эффектом Даннинга-Крюгера: тип когнитивной предвзятости, в соответствии с которой люди, некомпетентные в чем-либо, не могут распознать свою собственную некомпетентность.

Дело в том, что масштабы невежества людей часто для них невидимы. Вот почему человек, несмотря на отсутствие знаний или опыта в конкретной области, все еще может думать, что он – истинный знаток. Хотя на самом деле он просто не осознает степень своего собственного невежества.

Такое явление часто испытывают предприниматели на ранних этапах своего профессионального пути. Бизнесмены принимают смелые решения, избегая советов окружающих, опрометчиво воспринимая их как неправильные.

1Gai.Ru / Shutterstock.com

Так происходит до тех пор, пока они не повысят свою осведомленность и не признают: вопреки тому, во что они изначально верили, они не очень хорошо управляют финансами, не уверены, как создать спрос на продукт, и не знают, как управлять своими эмоциями или вырабатывать хорошие привычки.

Нужно признать, как много вам еще предстоит узнать. А затем начать открытия, углубляясь в мир саморазвития. Приготовьтесь стать лучше, начать задавать трудные вопросы и искать правильные ответы.

Помните другие слова Конфуция:

Как применить: Не будьте дураком всю свою жизнь – сомневайтесь во всем. Обладайте жаждой знаний. Читайте книги и обучайтесь, чтобы обогащать свой ум. Осознавайте степень собственного невежества и принимайте, что вам нужно научиться гораздо большему, потому что в этой жизни вы вечный студент.

Почему Вы уволились с предыдущего места работы?

Это один из «неудобных» вопросов, которые, скорее всего, Вам зададут на собеседовании. В зависимости от Вашей ситуации нужно обдумать ответ, который устроит рекрутера и не выставит Вас в негативном свете. Будьте готовы и к тому, что Вас могут попросить объяснить причины увольнения со всех компаний, перечисленных в опыте работы за последнюю пару лет.

Конечно, стоит избегать отрицательных причин ухода с прошлых мест работы. Потому такие фразы, как «Я плохо справлялся со своими обязанностями» или «Не получилось совмещать работу и учебу», точно не подойдут. Вам нужно продумать такой ответ, который и устроит рекрутера и не будет при этом откровенно неправдивым.

Какие причины наиболее «безопасны»:

• Вы попали под сокращение. Причем желательно отметить, что сократили не только Вас, или привести вескую причину, почему это коснулось именно Вас (например, Вы самый новый сотрудник или Ваша должность в компании была введена недавно), иначе возникнут сомнения в Вашей «полезности» как специалиста;
• компания обанкротилась;
• офис компании переехал;
• Вы сами переехали на новое место жительства;
• Вы решили сменить сферу деятельности;
• у компании изменились стратегические планы развития, сменилось руководство;
• Ваш трудовой контракт был заключен на определенный срок;
• Вы ушли по семейным обстоятельствам: кто-то из близких заболел, или Вам нужно было на некоторое время покинуть город по важным причинам;
• Вы были заняты проектной работой, и проект завершился;
• Вы хотите попробовать свои силы на более высокой должности, а в прошлой компании возможности перейти вверх по карьерной лестнице не было.

Это может создать впечатление о Вас как о конфликтном человеке. Хорошим тоном будет в своем ответе не только рассказать о причине увольнения, но и хорошо отозваться о старом месте работы и выразить свое искреннее желание работать в новой компании. Такой комплексный ответ удовлетворит рекрутера.

Если Вы хотите скрыть истинную причину ухода из компании, тогда тем более необходимо тщательно подготовить ответ на этот вопрос, чтобы говорить четко и уверенно, чтобы не возникло дополнительных вопросов или подозрений.

Виды ребрендинга

Ребрендинг может быть комплексным и частичным.

Комплексный ребрендинг подразумевает полное изменение концепции и миссии бренда. Шрифты, слоганы и логотип — это следствие процесса. Они подстраиваются под новый вектор развития.

В 2020 году Сбербанк России стал Сбером. Компания полностью изменила концепцию, перестала быть просто банком и открыла новые сервисы, например СберМаркет

Частичный ребрендинг (рестайлинг, редизайн) — это внешние изменения отдельных элементов брендинга. Например, логотипа, шрифта, цветов, персонажа-маскота. При этом компания сохраняет идеологию, оставляет старое название. Пользователи легко считывают — это тот же бренд, просто он обновился!

Рестайлинг проводят с учетом актуальных трендов в дизайне: шрифтов, линий, цветов, градиента

Рестайлинг регулярно запускают большинство компаний. Это помогает сделать дизайн более современным, оживить его, привлечь новую аудиторию.

Так выглядел логотип Unisender раньше

А вот так он выглядит сейчас

Выделяют также проактивный и реактивный ребрендинг. В первом случае компания не ждет спада продаж и проблем с репутацией, она действует на опережение и запускает изменения. Реактивный ребрендинг — это реакция на уже существующие негативные факторы.

Ребрендинг: что это такое простыми словами

Под «ребрендингом» понимают комплекс мероприятий, проводимых для изменения бренда. Опытные специалисты считают, что это позволяет компании возродиться. Особенно данный метод актуален для марок, к которым по каким-то причинам целевая аудитория начала терять интерес.

На практике многие компании возвращали себе былую популярность именно благодаря ребрендингу. Если этим инструментом пользоваться правильно, то можно не только сохранить клиентов и удержаться на рынке, но и в разы увеличить спрос на предлагаемые товары или услуги.

Смена имиджа — процесс не из легких. Он включает:

• Перестроение формы и принципа подачи предложения на рынке (позиционирования бренда);
• Кардинальное изменение философии торговой марки;
• Новую подачу бренда (фирменный стиль, логотип, название, слоганы и пр.).

Когда речь заходит о ребрендинге, как правило, подразумеваются перемены во всех аспектах бизнеса — от упаковки продукции и оформления интернет-сайта компании и вплоть до замены основной аудитории потребителей.

Бывает, что за ребрендинг ошибочно принимают мероприятия, в ходе которых меняются только отдельные элементы торговой марки (например, логотип). Такие частичные изменения правильно и корректно называть рестайлингом. Чтобы понять, нужен ребрендинг или нет, советую оценить текущее состояние дел в компании по методу 5 сил Портера.

Из каких этапов состоит ребрендинг

Основные этапы: 

1. Аналитика и формулирование стратегических задач. Аудит, рефлексия, глубинное осознание, на чем нужно строить новую идеологию. Какие вопросы призван решить ребрендинг? Кто наши основные и второстепенные ЦА, и т.д.
2. Создание идеологии. Построение идеологической платформы бренда, его истории, миссии, видения, целей и ценностей.
3. Дизайн бренда и коммуникации, основанных на идеологии и стратегических задачах. 
4. Запуск нового бренда, коммуникации и мониторинг.

На эмоциональном уровне, ребрендинг — это, прежде всего, готовность к изменениям. Это очень похоже на трансформацию личности. Но в случае с брендами — это скорее коллективная психотерапия. 

Брендинг и ребрендинг — это не эстетический процесс. Это выявление сущности компании и ее ключевых представителей с последовательной упаковкой этой сущности и ее коммуникацией целевым аудиториям. 

Этап 1. Что нужно на старте? Закладываем фундамент успешного ребрендинга.

Исследование покупателей. Многие ритейлеры владеют результатами множества количественных исследований и не знают, как применить их для подготовки редизайна.

Для планирования изменений нужны свежие качественные исследования, интервью и результаты фокус-групп, проведенных с участием опытного модератора, сумевшего разговорить покупателей.

Вам нужно понять, с какими ежедневными задачами и проблемам сталкиваются ваши покупатели, какую еду и как готовят, как проводят свободное время и т.д. Многие ритейлеры не проводят исследований, потому что не знают, как. Некоторые компании полагаются на гипотезы менеджеров, которые не подкреплены мнениями покупателей, что значительно увеличивает риск ошибок при редизайне.

Платформа бренда. Если у магазина или сети ее нет, обязательно создайте ее. Платформа бренда требует оценки, ревизии, логичных изменений с течением времени и трансформацией ценностей компании.

Опытные специалисты со стороны заказчика и исполнителя. Редизайн и ребрендинг — это совместная работа: заказчик отвечает за операции и бизнес-процессы, исполнитель — за креатив.

Реалистичные сроки. Даже крупные, устоявшиеся на рынке компании нередко обращаются с предложением за один месяц провести редизайн и изменить фирменный стиль. Такие запросы означают, что тендер был запущен с пренебрежением принципа SMART, вероятно, инициирован топ-менеджментом в последний момент. Процесс разработки, зажатый в такие нереалистичные рамки, будет проходить сложно.

Реалистичные сроки для редизайна – от 3 месяцев, для ребрендинга – от 6 месяцев.

Как организовать и провести ребрендинг

Теория — хорошее дело. Теперь поговорим о практике.

Вы вдруг поняли, что пора задуматься о ребрендинге, неважно по какой причине. Чтобы было проще, предлагаем чеклист: штуки, о которых стоит задуматься перед планированием такое серьёзного шага

Вспомните миссию и ценности своей компании

Что делает её такой особенной, выделяет на фоне конкурентов? Что важно для клиентов и для сотрудников? Какую миссию она несёт? Возможно, ребрендинг коснётся и этого пункта, но прежде чем менять что-то, нужно очень хорошо понимать, что подлежит изменению.
Изучите рынок. Проведите анализ

Это очень важно — постоянно держать в поле зрения конкурентов, понимать, какие инструменты они используют и почему. Никакая компания не существует в вакууме.
Опросите сотрудников. Сотрудники — одна из самых важных составляющих сильного бренда. Их мнение может принести пользу; в конце концов, они видят механизмы работы фирмы изнутри.
Составьте план. Помните, что новые цели и ценности должны соотноситься с визуалом. Что, возможно, придётся изменить дизайн упаковочных материалов, придумать новый логотип. Составить пошаговую инструкцию, что и когда начинать.
И заявите о себе миру!

Всё должно быть тщательно спланировано, чтобы потребитель не начал теряться. Людям в целом не нравится ощущать себя непонимающими, если это не забавная интерактивная игра. Грамотное планирование поможет сделать процесс ребрендинга безболезненным.

Выглядит довольно просто? Только выглядит. Чем крупнее компания, тем сложнее процесс обновления бренда, и даже для самой маленькой фирмы его нельзя пускать на самотёк. Мы рады, что вы пришли к решению сделать ребрендинг своей компании, и готовы оказать всестороннюю помощь в этом деле, особенно в той его части, которая касается дизайна.

​Брендбук – что это, составляющие, кому нуженБрендинг – что это, почему важно, как происходит

История о негативных мыслях

Один человек задумался, влияет ли настроение  и мысли о себе на то, как его воспринимают окружающие люди? И он решил провести эксперимент. С самого утра принялся думать о себе, как о неудачнике, никчемной личности, безответственном и ленивом человеке. Вот с этими мыслями он и вышел на улицу. Эффект оказался ошеломляющим! Не смотря на то, что одет он был солидно и  внешне выглядел вполне обеспеченно, люди неосознанно в этот день относились к нему полностью в соответствии с его мыслями! На него обрушилось море недовольств, оскорблений и  неуважительного отношения. Человек, увидев все последствия своего мышления, скорее вернулся домой, чтобы не навлечь больше бед.

Эксперимент удался. Он на самом деле доказал, что то, как мы себя воспринимаем, сказывается на том, как воспринимают нас.  Можно быть дорого и стильно одетым, но если внутри  доминируют страхи, недовольство собой и убежденность в собственном приниженном положении, то вас именно так и будут воспринимать. То, что у вас внутри, не видимо взгляду, но ощущаемо на неком подсознательном уровне.

Консультации

Сегодня консультации с сотрудниками на разных уровнях пользуются широким спросом. Менеджеры и руководители проводят планерки и собрания, на которых почти каждый член коллектива может высказать свое мнение. Данный подход важен как способ формирования объемной точки зрения на задачу или проблему.

Почему мыслить исключительно позитивно — вредно, а иногда полезно погрустить

Россияне хотят повышать квалификацию без помощи работодателя: затратно ли это

«Они просто испугались моего таланта!»: что любят повторять коллеги-нарциссы

Если босс особенно интересуется мнением определенного сотрудника, это может быть признаком неравнодушного к нему отношения. Безусловно, могут быть и другие мотивы, если, например, этот же работник уже проявил себя в качестве ценного генератора идей. Но и эмоционально положительное отношение вполне может обусловить такой приоритет в выборе выступающих.

Как повысить свою значимость в глазах мужчины?

Как же повысить свою значимость в глазах мужчины? В первую очередь, для поддержания правильного баланса в отношениях необходимо научиться уважать саму себя и повышать собственную самооценку. Именно отсутствие самоуважения мешает развиваться и наращивать личный потенциал.
Практически у всех людей в той или иной мере присутствуют установки, принижающие их внутреннюю значимость, то есть уважительное и внимательное отношение к себе. Поэтому не стоит искать средства повысить свою значимость в глазах мужчины. Нужно искать способы повысить значимость в своих собственных глазах.
Воздействовать надо, прежде всего, на себя, а не на другого человека

Важно понимать, что если вы не будете значимой для самой себя, то и для других такой не станете.

Повышаем значимость

Перечислим основные способы, как повысить свою значимость в глазах мужчины:

Прежде всего, не считайте его центром вашей Вселенной и единственным источником вашего счастья. Не спешите выполнять его требования, подстраиваться под его желания и потакать прихотям. Не делайте из любимого кумира и смысл своей жизни. Мужчина это всегда чувствует, и ваша значимость в его глазах падает. Не позволяйте, чтобы ваша жизнь зависела от кого бы то ни было.

Не соглашайтесь на уступки, которые усложняют вашу жизнь, из страха, что мужчина вас отвергнет. Не пренебрегайте своими нуждами и потребностями в угоду избранника. Помните, что пытаясь добиться расположения или уважения какого-либо человека, вы тем самым возвышаете его над собой. При этом уровень вашей значимости неизбежно снижается.

Позволяйте своему мужчине «вкладывать» в вас деньги, время, силы, энергию. В каждом нормальном самце заложена потребность помогать своей половинке и быть ее опорой. Мужчине жизненно необходимо решать ваши проблемы и чувствовать себя героем. Так не отказывайте ему в этом

А если партнер сам не догадывается предложить вам помощь, не стесняйтесь и смело просите.

Обязательно уделяйте внимание и время себе, любимой. Занимайтесь своей внешностью, поддерживайте физическую форму, не забывайте о встречах с друзьями и собственных увлечениях

Сделайте свой мир интересным, и мужчина обязательно захочет в него попасть.
Вдохновляйте любимого мужчину. Поддерживайте его начинания и увлечения, хвалите и слушайте, когда он с энтузиазмом о чем-то рассказывает.

Приносит счастье

Как видите, советы не очень сложные и вполне по плечу любой женщине. Работайте над собой и над вашими отношениями. Ведь собственная ценность и значимость вашего любимого мужчины будет расти благодаря вашей ценности и значимости как женщины.

Этап 3. Выбираем подрядчика.

Для выбора подрядчика российские ритейлеры используют несколько методов.

Pitch (питч) – оплачиваемый творческий конкурс среди агентств по реализации эскизной идеи в соответствии с брифом. Разработки оцениваются участниками рабочей группы заказчика по принятым критериям. Победитель приглашается к работе над полным проектом.

В России питчи, как правило, проводят компании из телеком-сектора. Питчи позволяют оценить уровень креативности подрядчиков, лучше узнать их команду и подготовиться к полному проекту.

• Ценовой тендер. Брифы и запросы рассылаются нескольким подрядчикам или публикуются на тендерной площадке. Выигрывает тот, кто предложил наименьшую цену. Как правило, встречи не проводятся, уровень компетенций и принципы работы подрядчиков не оцениваются. В ценовом тендере есть риск приобрести «кота в мешке». На практике дешево и качественно бывает крайне редко.
• Сбор предложений. Компания рассылает брифы ряду поставщиков, проводит с ними встречи, знакомится с командами и примерами работ, чтобы оценить подход, опыт и компетенции потенциального исполнителя.

Причины

Возможная причина — попытка самоутвердиться за счет другого человека

Прежде, чем думать, как ответить хаму, задумайтесь, а что им движет, почему он так себя ведет. Давайте рассмотрим наиболее распространенные причины грубого поведения.

Желание выделиться на фоне серой массы, привлечь внимание к своей особе

Ему неважно станут осуждать или одобрят его поведение, главное, обратят внимание.
Способ самоутверждения
Унижая коллег грубыми словами, хам повышает свою самооценку, чувствует себя сильнейшим.
Грубое поведение – способ выплеснуть накопившийся негатив, попытка снять стрессовое напряжение. Если человек однажды позволил себе подобное поведение, нужно отнестись с пониманием

Если же он регулярно не справляется с накопившейся агрессией, представляет собой опасность для коллектива.
Завышенная самооценка. Человек приходит ко мнению, что грубость это норма поведения, ему наплевать на чувства других людей. Он с легкостью пройдется по чужим головам, растопчет самооценку коллег.
Природная грубость. На самом деле, сотрудник не способен лишний раз промолчать, говорит все напрямую, не задумываясь о последствиях.
Агрессия. Человек видит в окружающих врагов, предполагает, что все настроены против него. Грубым поведением он обороняется от людей. Такая себе самозащита от выдуманных проблем.
Неспособность правильно аргументировать свое мнение, отстаивать свою позицию.
Усталость, психологическая перезагрузка.
Недостаток любви. Такой человек растет в подобном окружении, возможно, сталкивается с физическим насилием. Вот и вырастает особа, негативно настроенная на весь мир.

Какие вопросы есть у Вас?

Очень хороший тон — когда Вы не просто отвечаете на вопросы рекрутера, но и задаете свои. Это показывает Вашу инициативность, заинтересованность.

Рекомендуется задавать вопросы о:

• Ваших потенциальных обязанностях;
• корпоративной культуре компании;
• особенностях каких-то отдельных проектов, задач;
• дальнейших планах компании.

В заключение

Мы рассмотрели 20 самых распространенных вопросов на собеседовании. Но некоторые рекрутеры могут спрашивать вовсе необычные или даже провокационные вещи.

Не молчите, не говорите «Не знаю», лучше продемонстрируйте, что Вы готовы открыто общаться и мыслить. И это обязательно произведет на рекрутера хорошее впечатление.

Понятие «ребрендинг»

Само по себе выражение «ребрендинг организации» сегодня вряд ли сможет кого-то удивить или шокировать – оно стало повседневным и принимаемым термином. Обычный покупатель не увидит большой разницы, если был, к примеру, видоизменен логотип компании. Он может даже подумать, что данный ход не принесет ничего хорошего, наоборот, компания лишь потратила денежные средства на обновление того же шрифта или цвета упаковки товара. А на самом деле подобного рода изменения реализуются для более глубокого и тщательного изучения самой компании и потенциального потребителя.

В области маркетинга используются всего три понятия с приставкой «ре»: это ребрендинг, рестайлинг и репозиционирование. Рассмотрим последние два термина поподробнее:

Рестайлинг

Это привычный и легкий инструмент в маркетинговом деле. Обычно, компании применяют общий рестайлинг или рестайлинг логотипа, внешнего вида или оформления продукта. Для этого реализуются широкие рекламные проекты, но подобного рода изменения видят лишь создатели, а не потребители. Существенных условий или положений для рестайлинга компании не имеют, но постоянно занимаются их осуществлением.

Подобные инструменты маркетинга выглядят, как «косметический ремонт» компании, не неся в себе конкретного влияния на отношения бренда с потребителями.

Репозиционирование

Он представляет собой наиболее глубокий и доскональный этап рестайлинга, который содержит возможные причины для стратегической реализации. Здесь сразу становится понятным, для чего используется данный инструмент – расширить узнаваемость у потребителей при поведении изменений внутри его местонахождения.

Репозиционирование применяется организациями, которые уже достаточно давно находятся на рынке. Правда, не в каждом случае при изменении логотипа компании меняется и сам стиль, но все равно небольшой толчок в сторону изменений будет сделан. Подобные организации пытаются увеличить собственную узнаваемость, а также делают все возможное, чтобы оставить прежний визуальный дизайн.

Ребрендинг же относится совершенно к другому виду изменений бренда. Именно организации, которые реализуют данный маркетинговый инструмент, применяют его для улучшения, устранения выявленных ошибок или же полного преобразования бренда.

Здесь берутся в расчет организации, которые по определенным причинам принимают решение немного измениться (поменять цветную гамму, логотип, форму товара и т.д.) или кардинально изменить политику работы (запустить новую стратегию, придумать удачный слоган или прибавить креатива). Помимо этого, начинают работать новые принципы для организации взаимоотношений с потребителями.

Распространенные женские ошибки в трактовке мужского поведения

Почему хочется начать такую большую тему именно с этого вопроса? Потому что часто желаемое мы выдаем за действительное… От некоторых мужчин так и веет обходительностью, шармом. И хотя женщины обычно хорошо чувствуют симпатию по отношению к себе, в некоторых случаях все же это ощущение обманчиво. Как не попасть впросак и верно определить – ты нравишься мужчине-коллеге по работе искренне или это типичное проявление его манеры поведения?

Итак, какие ситуации или знаки внимания следует изучить более детально:

1. Частые комплименты, подчеркивание ваших достоинств, намеки двусмысленного характера, игривые шутки в ваш адрес. Обычно так ведут себя истинные обольстители, для которых такое общение с противоположным полом является нормой. Необходимо просто понаблюдать за его поведением с другими женщинами-коллегами, чтобы понять его природу и обдумать свои дальнейшие действия.
2. Открывает перед вами дверь, забегает поздороваться, донесет тяжелый пакет, поможет с рабочими моментами. Это может расцениваться, как симпатия со стороны, однако никто не отменял также хорошего воспитания мужчины.
3. Коллега приятен в общении, слушает с пониманием, внимает каждому слову, сопереживает, эмоционально проникается к вашей беседе. Несмотря на то, что обычно эмоциональный интеллект более высок у женщин, такие мужчины тоже существуют! Это не что иное, как сочетание характера с развитыми коммуникативными навыками.
4. Регулярные приглашения на чашку чая во время обеденного перерыва, где обсуждаются рабочие моменты, чаще говорят о проявлении обычного делового этикета. Как правило, такие чаепития и совместные обеды не имеют ни намека на дальнейшее развитие.

Чтобы понять, нравишься ли ты искренне коллеге-мужчине или это простое хорошее человеческое воспитание, нужно наблюдение. Не реагируйте сразу проявлением своих чувств, иначе рискуете оказаться в неприглядной ситуации. Воспринимайте комплименты спокойно, отвечайте на галантность тактично, принимайте приглашения сдержанно. Особенно это касается, если вы работаете в данном коллективе недавно и еще не полностью успели разобраться в сотрудниках.

Поручение сложных задач

Немногие сотрудники воспримут поручение сложных дел начальником как признак его положительного отношения к себе. Действительно, в определенных ситуациях это может быть именно фактором негативного отношения. Но можно взглянуть на этот жест и с другой стороны. Например, босс может ценить подчиненного как профессионала, видя и перспективы его развития в том числе за счет выполнения задач более высокого уровня.

Прибыль без конкурентов: как открыть мини-типографию и стоит ли оно того

Почему мы принимаем адекватные решения, но никогда не оптимальные

Окупаемо, без конкурентов: как открыть кроссфит зал и стоит ли заниматься делом

Что грозит начальнику

Чаще всего имеет место пассивная манипуляция. Давайте присмотримся к наиболее распространенным типам работников-ловкачей.

1. Те, кто с завидным постоянством просят увеличения зарплаты или другие льготы. Часто это личные водители. Почти всегда они выполняют некие дополнительные обязанности, на что и упирают. Годятся жалобы, ссылки на болезнь, демонстрация показной преданности и самая грубая лесть. С такими следует разрывать отношения сразу же, пока не нашелся кто-то, кто за дополнительные льготы переманит вашего хапугу и выведает о вас лишнее. И не переживайте о разрыве «теплых» отношений, дальше могло быть хуже.
2. Пассивная манипуляция путем бесконечных жалоб на бытовую неустроенность, плохое здоровье и неурядицы в семье. На первый спонтанный порыв помочь «деликатно» отказывается, но случая выставить себя «сиротой казанской» по-прежнему не упускает. Призыв «пожалеть бедняжку» так и читается в жалостливом выражении лица. Как быть? Прежде чем кидаться на помощь, не стесняйтесь попросить подтверждающие документы. Например, справку, если речь идет о болезни. Благотворительность должна быть разумной.
3. Манипуляция «от противного». Работник стабильно перевыполняет должностные обязанности и отказывается от дополнительного поощрения. «Управление персоналом» вроде и не требуется. Что вызывает сначала изумление, потом умиление, затем — необходимость как-то реагировать. В данном случае игра называется «Наша Такой уж я ответственный».

Вы правда в это верите? Все люди — начальство, подчиненные — работают за деньги, только с разной степенью удовольствия. Поговорите с работником. Постарайтесь нащупать истинную мотивацию. Признание в коллективе? Или просто метит на ваше место? Будьте осторожны. И помните — чем больше человеку даешь, тем он больше хочет.

Понятие собственного имиджа

Под данным словом стоит понимать совокупность внешнего вида и поведения человека, формирующие его образ в глазах других людей. Сразу же развею один из мифов. Имидж – это вовсе не что-то яркое и непременно эффектное, созданное для привлечения внимания. Речь идет просто о впечатлении от конкретной личности, оно может быть каким угодно. Также добавлю, что имидж не обязательно создается, он может получиться неосознанно и совершенно не соответствовать нашим целям. Вот почему непременно стоит самостоятельно продумывать его, в противном случае вы можете столкнуться с проблемами при сотрудничестве или даже в обычном общении. Вас поймут попросту неправильно.

Отсутствие комплиментов

Может казаться нелогичным такое поведение, но в нем есть вполне очевидная подоплека. Этот признак особенно заметен в коллективе, начальник которого регулярно хвалит подчиненных. И каждый раз он старается обходить стороной одного из членов команды, что и вовсе создает ощущение нелюбви к нему.

На самом же деле такому поведению есть два объяснения. Во-первых, босс просто не хочет лишних подозрений в связи со своей похвалой в адрес сотрудника, который ему нравится. Во-вторых, у него есть страх, что подобные комплименты негативно подействуют на работника. Например, он станет излишне самоуверенным и расслабленным, что отразится на качестве трудовой деятельности.

Наносит большой ущерб психике: стоит ли работать только ради своего эга

Используйте глаголы действия, перечисляя свои навыки: 9 негласных правил резюме

Престиж, прибыльность: услуга «трезвый водитель» как идея для своего дела

Важно отметить, что хорошее отношение к подчиненному вовсе не означает снижение значимости интересов компании. Скорее всего, именно благодаря высокой оценке сотрудника как профессионала у босса и возникнет к нему положительное отношение

Что такое имиджелогия?

Имиджелогия — наука о формировании имиджа, призванная помочь произвести именно то впечатление, которое планировалось. Имиджелогия сформировалась в западном сообществе в 60-х годах XX века, в русскоязычном пространстве появилась на 20 лет позже. Сначала занималась созданием образов политиков, позже в науке выделились направления личной, педагогической, медицинской, управленческой, кадровой, корпоративной, юридической имиджелогии.

Хотя имиджелогия сформировалась относительно недавно, основные элементы стиля и личного образа появились еще в Древнем Египте. Образ фараона совмещал характеристики человека и божества, тесно связывался с имиджем государства. Облик фараона олицетворял всемогущество верховного руководителя, а позже стал прообразом государственного управления. Эта практика перешла в страны Месопотамии, Древнего Китая, Древней Персии.

В Древнем Риме и Древней Греции больше внимания уделялось имиджу государства. Позже в Средневековой Европе к образу правителя добавился религиозный и светский аспект. К рыцарям или дворянам выдвигались повышенные требования: они должны были уметь читать стихи, виртуозно владеть мечом, держаться в седле, служить своему господину. В эпоху Возрождения значимость красивого образа начали понимать обычные люди. Формируется репутация семейств, отдельных дворов, рабочих династий.

В Новое время с развитием производства общий имидж личности раздвоился на внешний и внутренний. С одной стороны человек должен был вписаться в общество, с другой – развивать свои внутренние качества. В России личный имидж стал главной составляющей коммерсанта. Сформировался внешний образ купца (борода, солидность, физическая сила) и его внутренний облик (честность, порядочность, верность слову). Когда бумажных договоров еще не существовало «слово купца» при заключении сделок имело большую силу.

Сегодня многоступенчатую стратегию построения личного бренда разрабатывают политики, актеры, телевизионные ведущие, бизнесмены, блоггеры.