Разделение чувств
Пока ваш друг безвольно оседает, вы можете нахмуриться, ощутить слабость в ногах или подступающие слезы. Настроение у вас, скорее всего, упадет. Это называется разделять переживания: пропускать через себя эмоции окружающих. Разделение переживаний — распространенное явление: люди улавливают выражения лиц, физическое напряжение и настроение, плохое и хорошее.
Разделение переживаний стирает границы между нами и другими людьми. Это своеобразная передовая эмпатии.
Разделение переживаний зародилось еще в древние времена и имеется у обезьян, мышей и даже гусей. Оно проявляется уже в раннем возрасте: младенцы вторят крикам друг друга и чувствуют дистресс* матери.
Глядя на гримасу друга, на долю секунды вы копируете выражение его лица, и участки мозга, связанные с болевыми ощущениями, активируются также молниеносно.
Преимущества эмпатии
Зная, что такое эмпатия, можно использовать это качество с максимальной пользой для себя. Какие плюсы есть у эмпатичной личности:
- Если вы умеете сочувствовать, у вас получится установить хорошие отношения с нужными людьми. Каждый человек мечтает об эмпатичном друге.
- Когда эмпатия развита, вы будете действовать тактично, не обижая собеседника. Остро ощущая мотивы поведения, сможете на эмоциональном уровне осознавать, что происходит в конкретной ситуации. Например, на сарказм и оскорбления эмпат отреагирует, посочувствовав собеседнику, а не разозлившись или обидевшись на него.
- Эмпатичный человек воспринимает мир объемно, его жизнь наполняется красками, приятными эмоциями. Вам никогда не будет скучно, потому что вы умеете удивляться другим людям и событиям.
- Эмпат обладает развитым эмоциональным интеллектом, это творческий человек, в котором заложен огромный потенциал. Правильно используйте его, чтобы добиться поставленной цели.
- Те, у кого развита эмпатия, могут занять должность руководителя. Такой человек видит шире, чем другие, он сможет выстроить эффективную команду, проявить гибкость в нужный момент. Такой начальник будет действовать индивидуально с каждым подчиненным, поэтому его начнут уважать и ценить, причем не только сотрудники, но и высшее руководство.
- Человек с развитой эмпатией осознает, какие эмоции он испытывает в той или иной ситуации. Поэтому он может выстроить свою жизнь так, чтобы быть счастливым.
- Эмпатичный человек быстро поймет, что собеседник неискренен с ним. Он интуитивно определяет, что партнер лжет, даже если на первый взгляд тот кажется совершенно искренним.
Против эмпатии
Когда психолог Пол Блум написал книгу «Против эмпатии», даже некоторые его студенты решили, что он перегнул палку. Если ты выступаешь против эмпатии, для общества это звучит так, будто ты ненавидишь котят. Как утверждает популярный спикер и писательница Брене Браун, «эмпатия способна растворять стыд, уничтожать ощущение разобщенности, объединять и даже исцелять». И вы утверждаете, что против эмпатии? Вы, наверное, неудачно пошутили.
Пола Блума и некоторых его коллег больше всего беспокоит первый вид, эмоциональная эмпатия. Интуитивно кажется, что способность ощущать чужие эмоции должна автоматически подталкивать к добрым поступкам. Неслучайно репутацию жестоких и безжалостных людей имеют психопаты — люди, у которых эмоциональная эмпатия атрофирована. Но на практике всё гораздо сложнее.
В крупном исследовании ученые из университета Миннесоты не обнаружили почти никакой взаимосвязи между агрессией и низким уровнем эмпатии.
Даже среди психопатов далеко не все становятся маньяками и насильниками. Люди с аутизмом и синдромом Аспергера, несмотря на проблемы с эмпатией, часто придерживаются очень строгих моральных правил.
Эмпатия не защищает от агрессии — именно с помощью призывов к состраданию людей можно подтолкнуть к чудовищным поступкам. «Когда люди думают об эмпатии, они думают о доброте. А я думаю о войне», — пишет Пол Блум.
«Всевозможные зверства, как правило, мотивируются историями о жертвах — белых женщинах, подвергшихся нападению чернокожих, историями о немецких детях, подвергшихся нападению евреев-педофилов».
Эмпатия и социализация
Хоумскулеры обычно получают более качественное общение, чем обычные школьники. Они не являются «узниками» класса и чаще всего контактируют с теми ребятами, с которыми им интересно.
<<Форма бесплатного курса>>
При этом некоторые дети на семейном обучении могут испытывать трудности в установлении первичного контакта и поддержании диалога. Как правило, из-за банальной нехватки опыта.
Попробуйте время от времени проделывать со своим ребёнком описанные выше или другие упражнения на эмпатию, и вы увидите, что его отношения со сверстниками и взрослыми станут складываются гораздо проще.
Что такое сочувствие?
Мы называем сочувствием способность ставить себя на место другого, понимать чувства и мысли, которые могут быть у других, и то, как ситуации или даже наши собственные действия влияют на них. Речь идет о том, чтобы смотреть на вещи не объективно и холодно, а о том, чтобы видеть их так, как их переживает другой: последствия для человека, его субъективность, его контекст и обстоятельства, а также его идиосинкразии и личность.
Сочувствие основа глубоких межличностных отношений, а также межличностный и эмоциональный интеллект, позволяя нам как адекватный, так и адаптивный контакт с другими, а также управлять нашими собственными эмоциями и узнавать эмоции остальных людей в нашем окружении. Его отсутствие может иметь последствия в жизни человека, которому его не хватает, а также в его окружении, порождая нестабильность, одиночество и даже проблемы адаптации к обществу или следования социальным нормам.
Отсутствие сочувствия может быть вызвано многими причинами: от лишения привязанности в детстве до опыта физического, психического и / или сексуального насилия, а также различных неврологических, психологических или психологических состояний и проблем
Важно обратить внимание на у каждого человека есть свои способности и сочувствие может быть более или менее развито у каждого из нас, но полное отсутствие этой способности сложно и обычно возникает при различных расстройствах
Примером этого является группа расстройств аутистического спектра. Другой — нарциссическая личность или пограничная личность. Наконец, а также последнее в том, что отсутствие сочувствия может идти рука об руку с применением насилия, неповиновением норм и законов и даже преступлениями, это случай людей с антисоциальным расстройством или случай психопатии и социопатии.
Как стать эмпатом
Зачем же нужно развивать в себе эмпатию? Ответов несколько:
- Качество просто необходимо последователям гуманитарных профессий: психологам, врачам, воспитателям, учителям, волонтерам и т.д.
- Эмпатия — умение чувствовать собеседника — помогает более успешной коммуникации.
- Сочувствующий человек, понимающий чужие переживания как собственные, всегда будет располагать к себе.
Стать эмпатом можно по следующему пути:
- Старайтесь подмечать в собеседнике все мелочи — движение глаз, губ, жесты, мимику, изменение голоса во время разных его эмоциональных состояний. Скоро вы будете различать, когда он взволнован, стремится от вас что-то скрыть, окрылен радостью.
- Научитесь перекладывать чужие эмоции на себя. До мельчайших подробностей представляйте себя на месте человека, рассказывающего вам какую-либо историю.
- Тренируйтесь на своих знакомых — научитесь быстро представлять, что они — это вы. Подмечайте их типичную мимику, жесты, походку, стиль, манеру общения. Это самый сложный шаг. Здесь вам нужно научиться примерять на себя чужие жизни, при этом не теряя своей индивидуальности.
- Научитесь управлять своими эмоциями — сдерживать гнев, желание пожаловаться, плаксивость. Развейте до совершенства свою выдержку. Только после того, как вы станете полноправным дирижером своих эмоций, вы сможете помочь с ними справиться другим.
Способы развить эмпатию
Теперь вы знаете, что такое эмпатия. Но как ее развить? Как в случае с другими навыками, улучшения можно заметить уже после одного тренинга. Развивая эмпатию, человек научится осознавать свои эмоции и управлять ими.
В ситуации, когда мы успокаиваем и пытаемся подбодрить собеседника, он должен знать, что мы понимаем его чувства. Даже один этот факт уже облегчает состояние партнера.
Следует понимать, что навыки эмпатии у разных людей могут отличаться. Однако есть ключевой момент, общий для всех: сопереживая тем, кто немного похож на нас, мы повышаем уровень эмпатии.
Чтобы стать эмпатичной личностью, придерживайтесь следующих советов:
При общении с собеседником обратите внимание на вербалику и невербалику, которые он использует в разговоре.
Прочувствуйте слова партнера, пропустив их через свое сердце.
Во время коммуникации проявите повышенное внимание к собеседнику, создайте открытую позу.
Не стоит навязывать свое мнение, важно, чтобы человек сам сделал выводы исходя из своих переживаний.
Не проецируйте разговор на свою личность.
Сделайте так, чтобы человек увидел, что вы понимаете его.
Необходимо уважать мнение партнера, даже если у вас оно другое. Чтобы стать эмпатом, проявите любопытство. Почаще общайтесь с незнакомыми людьми. Удивляйтесь, узнавая новое. Отмечайте все нюансы, к примеру, если собеседник закрыт для разговора, так вы проявите тактичность.
Старайтесь общаться больше и с разными людьми, со временем вы станете легко понимать их. Не делайте поспешных выводов. Стремитесь к тому, чтобы найти что-то общее с новым знакомым
Следите за своей невербаликой, при этом к себе важно относиться так же трепетно, как и к другим
Придерживайтесь описанных советов, чтобы стать эмпатичным человеком. Легко понимая эмоции других, вы сможете без проблем знакомиться с нужными людьми. Существует множество методик и приемов, чтобы развить эмпатию, главное – проявить терпение и старание.
Что такое эмпатия
Эмпатией называется способность считывать эмоциональное состояние другого человека и соизмерять его с собственными мыслями и поступками.
В нейрофизиологических механизмах эмпатии участвуют зеркальные нейроны. Приматов эти клетки заставляют повторять друг за другом одни и те же действия (обезьянничать), а людей — смеяться над книгами, плакать над фильмами, заводить друзей.
Не стоит путать эмпатию с состраданием — её можно проявлять не только к негативным эмоциям. Эмпатия — это осознанный отклик на чувства собеседника; на высших уровнях — без «примеривания» чужих ощущений на себя.
Определение эмпатии
Прежде всего дадим определение эмпатии: это способность индивидуума реагировать на эмоции другого человека, разделяя чувства, осознавая их глубину и силу, однако сохраняя при этом самообладание. Обладая этим качеством, вы сможете спроецировать на себя то, что чувствует ваш собеседник. Каждый из нас наделен эмпатичностью с рождения. Например, эмпатия естественным образом возникает между младенцем и женщиной, которая его родила. У них прочный эмоциональный контакт, ребенок и мать чувствуют перемену настроения друг друга.
Эмпатия это важнейшая составляющая эмоционального интеллекта. Без нее невозможна эффективная коммуникация, установление взаимоотношений с окружающими. Однако у нее есть один минус: эмпатия практически не поддается контролю. Если эта способность у вас развита, вы будете сопереживать тем, кто находится в сложной жизненной ситуации. Такое чрезмерное сочувствие приводит к сложностям.
Но даже с учетом этой особенности эмпатия является ценным навыком, улучшающим качество жизни. Если вы научитесь выражать сопереживание, у вас будет много друзей, а уровень доверия к вам повысится. Кроме того, без умения чувствовать эмоции другого человека и делиться ими не выстроить любовные отношения, не создать дружную семью.
Что такое эмпатия простыми словами? Это способность, которая есть у человека с самого рождения. Малыш, который еще не может говорить, понимает, что его мать расстроилась или, наоборот, радуется. С годами ребенок учится разговорной речи, получает другие важные навыки, однако эмпатия притупляется. Такое явление – своего рода защита нашей психической системы. Взрослея, мы становимся менее чувствительными для того, чтобы легко пережить стрессовые ситуации.
Впервые данный термин стал употреблять Эдвард Титченер в конце 19 века. В психологии и социологии он трактуется по-разному. К примеру, Зигмунд Фрейд считал, что психотерапевт сможет понять психическое состояние пациента, только если поставит себя на место клиента, проанализировав эмоции. Под этим явлением он и понимал эмпатию. Многие современные психологи уверены, что без данного навыка невозможно стать успешным специалистом в этой области.
Достоинства и недостатки эмпатичного человека
Способность к сопереживанию окружающим, умение распознавать мотивы их слов и поступков, оценивать происходящее с точки зрения собеседника – это уникальные навыки, которые будут полезны не только в личном общении.
Среди несомненных достоинств эмпатии:
-
перспективы профессионального и карьерного роста;
-
возможность эффективно помогать другим;
-
эмпатичный человек легко чувствует ложь;
-
способность избегать конфликтов или урегулировать их в самом начале.
Для того чтобы достоинства не превратились в недостатки, необходимо уметь контролировать эмпатию, управлять ее проявлениями. В наибольшей мере это касается тех, кто обладает высоким уровнем
Им важно помнить о собственных эмоциях и чувствах, разбираться в них. Необходимо следить за своим здоровьем и находить время на любимые занятия.
В числе недостатков эмпатии, в особенности высокого уровня:
-
стремительное эмоциональное выгорание;
-
повышенное чувство тревожности;
-
вероятность появления психических проблем;
-
слишком сильная чувствительность, излишняя ранимость.
Следует отметить, что контролируемая эмпатия наилучшим образом влияет на жизнь человека. В случае отсутствия этого чувства индивидууму будет сложно строить нормальное общение с окружающими, а это может вызвать желание замкнуться в себе, закрыться от других. Таким образом, эмпатические способности являются важным преимуществом – следует развивать это качество, если есть стремление добиться успехов в социальной жизни.
Виды эмпатии в психологии
Особую восприимчивость к внутреннему миру окружающих классифицируют по следующим видам.
Рациональная или интеллектуальная (когнитивная)
При этой форме состояние личности, прежде всего, подвергается анализу и изучению. Мы сопоставляем поступки человека с его действиями и знаниями о том, как поступают люди при переживании соответствующих эмоций.
Данный вид основывается на опыте аналогичных переживаний человеком. Большое значение в определении состояния другого индивида имеют его мимика, жесты, взгляд, голос. По ним можно сказать, что испытывает человек
Однако важно уметь «читать» невербальные символы, чтобы не ошибиться
Когнитивная форма эмпатии помогает в личных и деловых коммуникациях, позволяет добиться желаемого путем понимания личности оппонента.
Эмоциональная
Основана на механизме психического заражения. Есть особо чувствительные личности, которые буквально считывают эмоциональное состояние собеседника. Происходит глубокое погружение во внутреннее состояние другого человека.
Такие люди обладают особой нервной системой, могут переживать боль окружающих как свою личную трагедию. Не удивительно, что они испытывают значительные эмоциональные и нервные перегрузки.
Любой сюжет о произошедшей катастрофе в мире может повергнуть их в состояние длительного переживания трагедии, сострадания к незнакомым людям.
Интуитивная (предикативная)
Такой вид предполагает наличие способности предчувствовать, предугадывать реакции и эмоции собеседников. Человек заранее понимает, как будет реагировать партнер на тот или иной его поступок.
Предикативный эмпат не просто понимает внутреннее состояние, он осознает мотивы поступков. Поэтому старается поступать таким образом, чтобы не нарушить психологический комфорт другого человека.
Личность может обладать свойствами эмпатии одного, двух или всех трех видов. Существуют индивиды, которые совершенно не понимают настроений других людей, не щадят их личный внутренний мир, т.е. эмпатией не обладают.
Понятие эмпатичного человека в психологии
Эмпатия заключается в способности тонко понимать чувства и эмоциональные переживания других. Многие люди обладают этим качеством с рождения. Однако в более зрелом возрасте оно проявляется нечасто, ведь постепенно может притупляться. Но бывают случаи, когда оно, наоборот, развивается и принимает патологические формы.
Эмпатия дает сопутствующие умения:
-
способность почувствовать себя в роли собеседника;
-
склонность сопереживать и чувствовать настроения других.
В этих чертах в большей степени проявляются свойства характера человека, чем уровень его психологического восприятия. По мнению психологов, эмпатичный человек способен не просто субъективно воспринимать окружающий мир, но и распознавать положительные и отрицательные эмоции посторонних людей.
Исследования эмпатии начались в начале XX в. Эдварду Титченеру, психологу из США, первому удалось сформулировать ее определение с научной точки зрения. Аналогично английскому слову sympathy он перевел на английский язык немецкий термин Einfühlung как empathy. Первое упоминание термина Einfühlung встречается в 1873 г. в труде «Оптическое чувство формы: вклад в эстетику», автором которого является философ Роберт Фишер. В повседневной жизни термином «эмпатия» описывают ощущение глубокого сопереживания другому человеку, причем его эмоциональные переживания и чувства воспринимаются как собственные.
В свою очередь, чувство симпатии выражается в проявлении внимательного отношения к переживаниям и проблемам другого, понимании его эмоций без стороннего взгляда. Медицинским работникам не рекомендуется проводить лечение близких и родных людей как раз вследствие симпатии. Под ее влиянием может быть принято необъективное решение или потерян контроль над ситуацией.
Почему нужно развивать эмоциональный интеллект?
- Ребёнок учится выражать и объяснять даже такие сложные эмоции, как стыд, гнев, удивление или восхищение. А интерпретируя эмоции, гораздо легче их контролировать, поэтому люди с высоким эмоциональным интеллектом меньше склонны к импульсным покупкам, агрессии, компульсивным перееданиям и т. д.
- Своевременная работа с эмоциональным интеллектом ребёнка помогает выявить возможные психологические и неврологические проблемы, например, предрасположенность к аутизму. Во взрослой жизни человек с высоким эмоциональным интеллектом испытывает меньше трудностей на работе, имеет высокую стрессоустойчивость и психологическую гибкость.
- У ребёнка не возникает проблем в общении со сверстниками, т. к. он понимает их состояние даже в момент конфликта, может сопереживать и проявлять социальную чуткость. Также высокая культура общения помогает наладить контакт с учителями, а позитивная атмосфера в школе, в свою очередь, подстёгивает ребёнка к успехам. В дальнейшем эмоциональный интеллект позволяет выстроить и здоровые отношения со своим первым партнёром.
- Эмоциональный интеллект помогает не только найти друзей, но и держаться подальше от недоброжелателей. Анализируя чужие эмоции, ребёнок осознаёт намерения и мотивацию других людей. Он хорошо понимает, когда им манипулируют и когда ему лгут. Следовательно, дети с высоким эмоциональным интеллектом обходят стороной плохие компании, энергетических вампиров, мошенников и т.д.
Структура эмоционального интеллекта
Впервые об эмоциональном интеллекте (в том числе и детском) психологи заговорили в 90-х гг. Сегодня к нему относятся как к значимой части гармоничного развития личности. И хотя эмоциональный интеллект растёт естественным образом, когда взрослые заботятся и общаются с ребёнком, иногда требуется больше сил, времени и внимания, чтобы познакомить малыша с эмоциональной сферой.
Эмоциональный интеллект состоит из двух аспектов:
- Внутриличностный – говорит об управлении собой и подразумевает уверенность человека, гибкость и пытливость мышления, оптимизм и активность.
- Межличностный – показывает умение строить и контролировать отношения с другими и позволяет быть открытым в общении, коммуникабельным, уважительным, командным человеком.
В эмоциональном интеллекте 4 основных компонента: восприятие, понимание, управление и использование. То есть человек распознаёт собственные эмоции по позе, голосу, мимике и жестам, определяет причины их появления и свои истинные желания, умеет эмоцию подавить или направить в нужное русло и использует эмоции для активизации работы мозга и развития в себе креативности. Тоже справедливо и в общении: социальные навыки включают эмпатию, способность слушать собеседника и по необходимости убеждать его в своей точки зрения.
Что представляет собой эмоциональный интеллект?
Эмоциональный интеллект (EQ) – это способность воспринимать, контролировать и подвергать критической оценке эмоции. Как свои, так и эмоции других людей. Кто-то считает, что это уникальный врожденный навык, другие говорят, что эмоциональный интеллект можно развивать.
Умение следить за своими эмоциями, управлять ими – важный навык как в повседневной жизни, так и в карьере. Также в рабочей среде высоко ценится способность считывать эмоции других людей и правильно реагировать на них. Все это тесно связано с эмоциональным интеллектом и помогает людям строить более успешную карьеру (и жизнь).
Почему эмоциональный интеллект так важен?
Потому что EQ используется в разных сферах жизнедеятельности. Повышенный эмоциональный интеллект может влиять на успехи человека в обучении и в работе. Он позволяет проявить лидерские качества, находить контакт с разными людьми и вести их за собой. А также убеждать их в своей правоте.
Стабильно развивающийся эмоциональный интеллект благоприятно сказывается на физическом здоровье. Он помогает прорабатывать стрессовые ситуации и снижать их влияние на тело.
Также неконтролируемые эмоции могут привести к проявлению психологических заболеваний. Чаще всего неправильная работа со своими чувствами ведет к тревожности и депрессии. Развитый EQ помогает избежать таких последствий.
Имея развитый эмоциональный интеллект, проще понимать других людей, воспринимать их эмоции, выражать сочувствие, подбирать подходящие слова и т.п. Вкупе это помогает строить более тесные и надежные отношения с коллегами и близкими.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
4 основных уровня эмпатии
В связи с вышесказанным целесообразно рассмотреть, какие уровни сострадания могут быть развиты у человека.
Стандартный
Присущ основной массе людей в независимости от их характеристик: социального происхождения, уровня образования, профессиональной принадлежности, национальности и т.д.
Средний уровень эмпатии обладает следующими признаками:
- мы умеем слышать другого человека;
- мы ясно понимаем, что чувствует человек в той или другой ситуации. Например, у нормального человека не вызывают сомнений эмоции, которые возникают в случае смерти близких людей;
- мы понимаем чужие страдания и можем сопереживать.
Большинство людей вполне в состоянии оказать поддержку, сказать какие-то слова утешения, взбодрить. Но, при этом надолго застревать в горе других людей человек со стандартной эмпатией не станет. Для него намного важнее собственный комфорт и психологическая защита.
Низкий
Невысокий уровень эмпатии характеризует равнодушных, холодных людей.
Признаки низкого уровня:
- индивида не трогают страдания других людей, их чувства;
- человек привык жить для себя и заботиться только о себе;
- эмоциональный фон у таких людей понижен, они редко плачут, но редко и смеются.
Не являясь эмпатом, личность сосредотачивается только на себе. Такие люди плохо понимают других, им тяжело коммуницировать, устанавливать контакты. К коллективной работе приспособлены плохо, предпочитают индивидуальный труд.
Человек особенно не любит малолетних детей и стариков, поскольку не понимает их обостренных чувств и эмоций. С животными также не очень ладит.
Они не любят критики, но не будут долго переживать из-за ее присутствия. Таких людей называют «толстокожими».
Повышенный и высокий
Таких людей совсем не много. Меньше, чем «средних» или «низких». Высокочувствительные люди понимают других, лучше, чем самих себя. Они близко к сердцу принимают чужие проблемы, могут долго страдать из-за чужого горя.
Эмпаты великодушны, многое прощают, в том числе и обиды. Подобная душевность оценивается родными и коллегами, но, к сожалению, на ней многие паразитируют, используя в корыстных целях.
Человек с высокой эмпатией боится оскорбить или сделать больно, не спросит лишнего. Он понимает какая фраза может ранить собеседника, лучше скажет комплимент, чем съязвит.
Человек с высоким уровнем эмпатии склонен к творчеству, но не любит усердную и кропотливую работу. Его не сложно вывести из душевного равновесия и спокойствия. Таким образом, живется замечательным высокочувствительным людям не просто.
Эмоциональный интеллект и его функции в мозге
Ваш мозг запрограммирован на то, чтобы давать эмоциям всю силу. Вот как это работает:
- Все, что вы видите, обоняете, слышите и касаетесь, проходит через ваше тело в виде электрических сигналов.
- Они проходят между периферической нервной системой (телом) и центральной нервной системой (вверх по спинному мозгу к головному мозгу).
- Эти сигналы в конечном итоге достигают лобной доли мозга, исполнительной системы мозга, ответственной за кодирование сложной логики и рациональной информации.
Но, по пути, сигналы первого проходят через ваши эмоциональные центры в лимбической системе. В мозгу эмоции имеют приоритет. По шкале эволюции исполнительная система нова. Но лимбическая система древняя. Ему сотни миллионов лет.
В результате мозг в тысячи раз эффективнее выполняет свои эмоциональные программы. Но эффективность и быстрота лимбической системы не очень хорошо влияют на эмоциональный интеллект. Управляющие центры мозга нужны ему, чтобы «прокачивать паузы» в нашем поведении и действиях. Обладание эмоциональным интеллектом означает преодоление доминирующих, стандартных реакций нашего древне развитого и (плохо спроектированного) эмоционального мозга. Другими словами, эмоциональный интеллект — это связь между лимбическими (эмоциональными) областями и исполнительными (рациональными) областями для облегчения более взвешенной поведенческой реакции.
Согласно этому, эмоциональный интеллект — это не избавление от эмоций. Скорее речь идет о том, чтобы иметь над ними контроль и использовать их в своих интересах.