Как узнать о психологическом воздействии

Существуют разные способы общения. Манипуляция – один из них. Но как несведущему человеку понять, что его разводят на чувства или пытаются подтолкнуть к определенному действию? Существуют специальные ключи, которыми манипулятор пользуется для получения результата. Вот некоторые из них.

Эмоции. Если адресат почувствовал, что оппонент «давит» на чувства (например, на жалость, сопереживание, стыд, мстительность), значит, идет процесс управления сознанием.

Непонятные слова. В речи появляются профессиональные термины, «умные» словечки. Они являются отвлекающим маневром, который призван завуалировать ложь.

Повтор фразы. Адресат слышит повторение одного и того же высказывания в речи. Таким образом манипулятор пытается «зомбировать», внушить необходимую мысль.

Срочность. Она создает определенный уровень нервозности. Адресат не успевает осмыслить сказанное, а его уже призывают к действию

Его внимание отвлечено, и в суете он начинает выполнять то, чего добивается оппонент. Дробление смысла

Во время дискуссии адресату не выдается вся информация

Дробление смысла. Во время дискуссии адресату не выдается вся информация

Она дробится на кусочки таким образом, чтобы человек не сумел охватить всю новость целиком, а сделал ложные выводы на основании обрывочной фразы.

Навязывание стереотипов. Манипулятор намеренно обращается к известным истинам, подчеркивая общность адресата с ними. Это навязывание стереотипного мышления или поступков приводит к выполнению их объектом воздействия.

Манипуляции в общении бывают необходимы в тех случаях, когда человек не имеет сил, уверенности для достижения своего желания. Он боится открыто заявить о своих претензиях и предпочтет скрытым воздействием добиваться своего.

Способ манипуляции при которой манипулятор доверительно сообщает

Курс | Управление коммуникациями |11.04 запись закреплена

Способы манипуляции и ухода от них

1. Навязывание роли. Угадав желания человека, манипулятор начинает навязывать роль Незаменимого Работника, Бескорыстной Сотрудницы, Всеми Обожаемого, Неотразимой и т.п. Например, «Верочка, мы все прекрасно знаем, что если вы этого не сделаете, это никто не сделает…»

Способ защиты. Отказ от роли К примеру: «К сожалению, люди любят преувеличивать…»

2. Вас делают другом. Манипулятор доверительно рассказывает о себе, а затем обращается с какой-нибудь обременительной просьбой: «Я вижу, вы мне так сочувствуете….вот спасибо…я думаю., вы не откажетесь…»

Способ защиты. Не проявлять дружеского участия в разговоре с малознакомым человеком, не замечать намеков

3. Доброжелатель. Чрезвычайно любезно и доброжелательно расспрашивает о личных делах, трудностях, затем обращается с просьбой, в которой после такого разговора трудно отказать.

Способ защиты. Не быть откровенным с человеком, которого вы не считаете другом, и не считать себя обязанным делать то, о чем просит участливый человек. Не быть откровенным с человеком, которого вы не считаете другом, и не считать себя обязанным делать то, о чем просит участливый человек.

4. «Дружим против общего врага». Манипулятор доверительно сообщает о том, как плохо высказался о вас руководитель или коллега. Он возбуждает неприязнь к «недоброжелателю», подталкивая в определенным действиям

Способ защиты. Задайте себе вопрос: «С чего это вдруг он стал открывать мне глаза?»

5. Вас делают соратником по общему делу. Например, посетитель доверительно, с расчетом на понимание и сочувствие, посвящает вас в свой замечательный проект реорганизации работы фирмы. И тут же просит именно его бумаги показать директору в первую очередь

Способ защиты. Подумайте: «А мое ли это дело?» Не поддавайтесь пафосу собеседника, отдавайте себе отчет в том, насколько вы сами считаете этот проект первоочередным

6. Туманные намеки. Манипулятор не высказывает прямо свою бестактную просьбу, а ходит вокруг да около

Способ защиты. Прервать его высказывания вопросом: «Вы это о чем?»

7. Берет измором. Манипулятор с обворожительной улыбкой снова и снова повторяет одну и ту же просьбу, выполнить которую вы не можете или не хотите.

Способ защиты. «Заезженная пластинка» Каждый раз в ответ на просьбу следует повторять: «Рад бы вам пойти навстречу, но ничего не могу сделать»

Источник

Контрманипуляции на работе

Манипуляции со стороны коллег , распространенное явление.

Обычно те прибегают к ним, чтобы скинуть свои дела на того, кто подвернется под руку.

Как не поддаваться на манипуляции? Способы борьбы с коллегами-манипуляторами:

1. Используйте контрманипуляции. В борьбе с лентяями все средства хороши. Игнорируйте, шутите, подкалывайте и не давайте коллеге никакой возможности понять, что Вы можете быть ему полезным.
2. Договоритесь с коллегами. Не исключено, что манипулятор достает не только Вас, а кого-то еще. Если работать слаженно в борьбе с психологическим давлением манипулирующего человека, можно одержать победу и заставить того практически прекратить посягательства. До появления новой удобной жертвы, разумеется.

Также помните, что иногда искусство игры на стороне манипулирующего коллеги может оказаться полезной. Если Вы видите, что способны извлечь выгоду из происходящего, пользуйтесь этой возможностью.

Сложнее всего приходится людям, впервые появившимся в коллективе, в котором есть один либо несколько манипуляторов. В первое время нужно быть особенно начеку и делать все возможное, чтобы продемонстрировать силу и стойкость.

Первое впечатление , самое важное. Если местные манипуляторы быстро смекнут, что от Вас ничего не получат, в дальнейшем Вы сможете работать в комфорте

Как общаться с манипуляторами? Узнайте из видео:

Как действовать в ситуации висхолдинга?

Молчание часто отбрасывает взрослого человека в детство, где он чувствовал себя брошенным и одиноким, полностью зависел от решения других людей. Он не знал, как подступиться к родителям и растопить их сердца, а сейчас не знает, как начать адекватное общение со своим партнёром

Важно понимать, что молчание партнёра не говорит о том, что вы в чём-то виноваты

Если в целом отношения у вас адекватные, а он не пытается вами манипулировать, то план действий будет следующим. Просто назовите вещи своими именами, попросите партнёра поговорить с вами, а не замалчивать проблему. Главное, сделать это мягко. Переместите фокус на свои чувства и признайте чувства другого человека, даже если вы с ними не согласны.

Если вы допустили ошибку или обидели человека, обязательно извинитесь. Иногда, если, например, партнёр или муж молчит и не разговаривает, и правда, нужно время на то, чтобы остыть и успокоиться.

Если речь идёт о манипуляторе, то эти правила не сработают. От манипулятора, который целенаправленно использует молчание как наказание, нужно сразу уходить. Ничего хорошего в таких отношениях не будет. А перед принятием решения лучше обратиться к психологу и проговорить с ним проблему. Ведь разрывать отношения с манипулятором непросто, но сделать это необходимо для того, чтобы начать счастливую и свободную жизнь, без чувства вины, страха и молчания.

В отношениях, в семье, на работе неплохо иметь навык распознавания манипуляций. Его может развить каждый. Например, поможет курс Викиум «Профайлинг». На уроках вы научитесь «читать людей» по невербальным признакам, выявлять скрытые намерения собеседника и прогнозировать действия оппонента в разных ситуациях.

Как противостоять манипуляциям

С мужчиной-манипулятором в любовных отношениях следует вести себя мудро и не поддаваться его уловкам. Как это делается?

• знайте свои сильные стороны и не давайте вводить себя в заблуждение;
• в вашей жизни обязательно должны присутствовать люди, для которых вы важны и любимы;
• повышайте собственную самооценку;
• познавайте свои слабые места, чтобы знать о них и работать над ними;
• прерывайте разговор, если видите, что вами манипулируют;
• не бойтесь обращаться за квалифицированной помощью – психология и саморазвитие позволяют безболезненно решать собственные внутриличностные конфликты;
• отстаивайте до конца свою точку зрения, твердая позиция обезоруживает мужчин-манипуляторов;
• отзеркаливайте поведение манипулятора, используйте те же фразы и манеру поведения;
• не принимайте решения «здесь и сейчас», всегда берите время на обдумывание, если чувствуете давление со стороны мужчины.

С манипуляторами находиться сложно. Чем больше времени женщина находится во власти подобного мужчины, тем менее она счастлива. Ее душа становится все более уязвимой, ранимой и опустошенной. Если вы чувствуете, что вас подавляют, контролируют, проверяют, ставят на место и постоянно упрекают в чем-то – наступило время подумать о расставании.

Подумайте дважды, а нужно ли вам на самом деле бороться с мужчиной-манипулятором? Должны ли отношения состоять в формате вечного противостояния? Что движет вашим поведением и можно ли назвать вас обоих жертвами, заложниками ситуации? Если вы утвердительно ответили на эти вопросы, а между вами пылают настоящие чувства – тогда вам предстоит большая работа над отношениями. Не пытайтесь самостоятельно менять мужчину, поберегите свои силы и нервы. Обратитесь за помощью к психологу – если в союзе царит любовь, то у вас все обязательно получится! Будьте счастливы!

Рекомендуем посмотреть полезное видео от эксперта по психологии:

3 правила поведения с мужчинами-манипуляторами

С манипуляторами контактировать можно, если:

1. Уверенно говорить слово «НЕТ». Человек имеет право отказаться выполнять, что противоречит его взглядам. Спокойно, без извинений, аргументируйте отказ. Необходимо приучить к фразам: «не будем продолжать эту тему», «надо подумать».
2. Научиться «уходить» от прямого ответа, вносить неопределённость, недосказанность. Манипулятор говорит: «Ты меня не любишь, раз хочешь помочь», ответьте ему: «Ты считаешь?» и оцените реакцию.
3. Юморить, иронизировать в ответ на претензии, сравнения. «Мне нравится быть полненькой!», «Повезло твоему другу», «Скучно с тобой».

Сохранить самооценку позволит равнодушие к несправедливым претензиям. Задача женщины – сохранить рассудительность, спокойствие, бодрый настрой.

Человек стал молчаливым

Наиболее деликатного отношения в общении требует ситуация, когда жизнерадостный и коммуникабельный человек внезапно отдалился и стал скрытным. Скорее всего, причиной такой резкой смены настроения стали определенного рода проблемы или неприятные события в его жизни

В процессе общения с человеком, который внезапно стал молчаливым, нужно проявлять максимальную деликатность и осторожность. Необходимо избегать резких и грубых вопросов по поводу его состояния, аккуратно разговаривать на семейные и личные темы

Общение нужно выстраивать в легкой форме, без напора и грубых шуток.

Какими бывают манипуляторы? Признаки и психология поведения

Как будет вести себя такой человек, зависит от того, какой нервной системой он обладает. В целом, она может быть слабой или сильной. Слабая нервная система заставляет человека уходить в себя, уединяться и постоянно находиться в мире собственных иллюзий. Крепкая нервная система позволяет человеку быстро приспосабливаться к изменчивой окружающей среде. Исходя из этого, манипуляторы могут быть либо слабыми, либо сильными личностями.

Как правило, привычка стремиться управлять сознанием других людей прослеживается еще с детских лет. К примеру, ребенок во время своих капризов понял, что в этот момент родители готовы на все ради того, чтобы успокоить его. Повзрослев, он придерживается такой же манеры поведения: манипулирует другими, давит на жалость, позиционирует себя как недооцененным, что заставляет других идти у него на поводу. В данном случае имеют место признаки манипулятора со слабой нервной системой.

Во втором случае наблюдается абсолютно противоположная манера поведения. Признаки людей манипуляторов с крепкой нервной системой – это амбициозность, беззастенчивость, смелость. При помощи таких качеств человек силой своего духа подавляет других и внушает им то, что поможет ему добиться желаемого. Ярким примером манипуляторов с крепкой нервной системой являются многие политики, законодатели моды, журналисты, а также люди, возглавляющие общественные или религиозные организации. Они своим авторитетом заставляют думать людей так, как угодно им, как правило, с целью собственной моральной, финансовой или другой выгоды.

Однако существуют некоторые моменты, которые объединяют эти две группы манипуляторов. К ним относятся цинизм и чрезмерная любовь к себе.

Способы манипуляции

Как именно управляют людьми? Способов манипуляции много

Все они базируются на одном принципе хитрости: затрагивание мишени – важной для другого темы, иначе отклика управляемого не будет

Самые часто встречающиеся способы манипуляции такие:

• Показное безразличие. Один человек относится к мнению другого несколько пренебрежительно, и тот начинает сомневаться, так ли он прав.
• Цитирование собеседника. Частый прием, во время которого сказанные управляемым ранее слова немного искажаются манипулятором, получают другое значение.
• Мнимая слабость. Обычно к этому способу прибегают девушки, напоказ выставляя свою беспомощность в попытке добиться помощи.
• Псевдолюбовь и псевдодружба. Признание в любви или разыгрывание дружбы (мнимых) помогают достигать совершенно иного уровня отношений, большего снисхождения.
• Быстрый темп общения. Манипулятор активно и много говорит. Возникает избыток информации, тщательно проследить за всей человек не успевает, пропуская воздействие манипулятора.
• Выдуманная усталость. Иногда не хочется беспокоить уставшего близкого человека, приходится скорее соглашаться с его мнением. Этим пользуются манипуляторы.

Манипуляция усталостью

Внимание на детали. Вычленив из масштабного события одну деталь, вырвав ее из изначального контекста, можно подать информацию собеседнику искаженно.
Ирония, насмешка. Если иронически общаться с человеком, позволять несколько насмехаться над его словами, можно вынудить его на эмоциональный всплеск

В это время состояние сознания меняется, люди становятся более подвержены стороннему влиянию.
Ложная выгода. Манипулятор может высказать то мнение, что его оппонент больше выигрывает от той или иной ситуации. Для этого свою долю он обычно умаляет. За этим обычно следует желание собеседника уравнять выгоду.
Спешная перемена темы разговора. Перескакивание с темы на тему может обескуражить и вызвать растерянность, за счет чего манипулятор получает возможность влиять на оппонента.
Гнев, агрессия. Разыгрывая сильную гневную вспышку, можно спровоцировать у собеседника желание поскорее успокоить разозленного манипулятора. Ему только того и нужно.

Если иронически общаться с человеком, позволять несколько насмехаться над его словами, можно вынудить его на эмоциональный всплеск. В это время состояние сознания меняется, люди становятся более подвержены стороннему влиянию.
Ложная выгода. Манипулятор может высказать то мнение, что его оппонент больше выигрывает от той или иной ситуации. Для этого свою долю он обычно умаляет. За этим обычно следует желание собеседника уравнять выгоду.
Спешная перемена темы разговора. Перескакивание с темы на тему может обескуражить и вызвать растерянность, за счет чего манипулятор получает возможность влиять на оппонента.
Гнев, агрессия. Разыгрывая сильную гневную вспышку, можно спровоцировать у собеседника желание поскорее успокоить разозленного манипулятора. Ему только того и нужно.

Способов манипулировать очень и очень много. Манипуляции, как психологии человека не дано стоять на месте, они развиваются вместе с окружающим людей миром.

Способы и методики сопротивления манипуляциям

Даже умелому манипулятору можно оказать сопротивление. Для этого жертве необходимо осознанное отношение к общению.

Анализ ситуации

Прежде, чем выбирать форму сопротивления, нужно проанализировать свое общение с предполагаемым манипулятором. Для этого необходимо:

Выявить приемы манипулирования. Жертва должна понять, какой способ управления ей использует собеседник

Для этого следует обратить внимание на наиболее часто повторяющиеся в речи слова и фразы, мимику и жесты.
Определить мотивы собеседника. Это возможно не всегда. Однако, если продавец в магазине долго рассказывает о преимуществах какого-либо товара, его цель определить несложно — продать, увеличить выручку.

Однако, если продавец в магазине долго рассказывает о преимуществах какого-либо товара, его цель определить несложно — продать, увеличить выручку.

Манипуляцию нужно отличать от психологической игры. Разница между ними заключается в том, что при ведении психологической игры победитель не получает практической пользы. Ему достается только моральное удовлетворение. Пример такой игры: каждый участник спора пытается убедить другого в правоте своих религиозных воззрений. Чтобы победить в споре, необходимо предоставить не только большое количество фактов, подтверждающих свою правоту. Нужно хорошо разбираться в религиозных воззрениях оппонента, чтобы указывать на их слабые стороны.

Сопротивление

Сопротивление манипулированию может быть активным и пассивным. Активное подходит людям с сильной энергетикой, уверенным в себе, имеющим независимые взгляды. Сопротивляться открыто можно, если манипулятор стоит ниже на социальной лестнице (подчиненный, продавец в магазине). Пассивное сопротивление рекомендовано людям со слабой энергетикой и здоровьем, а также тогда, когда обманщик по социальному статусу выше своей жертвы (начальник).

Пассивное сопротивление

Для пассивного сопротивления характерны:

1. Медлительность. Реакции и речь жертвы замедленны.
2. Игнорирование. Жертва делает вид, что не поняла смысла сказанного, заставляя повторять одну и ту же информацию несколько раз. Игнорирование можно свести до полного отсутствия реакций. Например, если жертва молчит на протяжении всей беседы, диалог превращается в монолог. Манипулятор говорит сам с собой, что останавливает его попытки дальнейшего воздействия.
3. Согласие. Открытое сопротивление усиливает натиск манипулятора, а согласие жертвы заставляет его расслабиться.
4. Повторение реплик, сказанных манипулятором. Интонацию нужно менять на вопросительную.

Большинство этих приемов направлено на то, чтобы вызвать раздражение или недоумение обманщика, заставить его потерять контроль над ситуацией

Чтобы защитить себя от нечестной игры, жертва должна сосредоточить свое внимание не на речи лжеца, а на его лице. Ложь выдают:

• покраснение кожных покровов;
• бегающие глаза, выражение которых не совпадает с тем, что говорит лжец;
• напряженность мускулов;
• учащенное дыхание.

Активное сопротивление

Для остановки манипулирования необходимы:

1. Открытое обсуждение недопустимости обмана. Согласие обманщика не означает, что он принял правила игры.
2. Раскрытие сути уловки. Манипулятору сообщается, каким способом он пытается воздействовать на жертву. Применять этот прием рекомендуется не всегда. Когда жертва знает об используемом способе, она будет контролировать лжеца. Манипулятор будет уверен в том, что ложь осталась незамеченной и не сменит тактику.
3. Повторное напоминание о недопустимости обмана. Если при использовании нового приема манипулятора застигают врасплох, есть вероятность, что он прекратит нечестную игру. Обманщик может испугаться эрудированности жертвы.
4. Ответный прием. Между собеседниками начинается своеобразное соревнование. Однако, побеждает чаще всего тот, кто смог вовремя отказаться от нечестной игры.

Подсознательные защиты

Защита от манипуляции в общении редко бывает осознанной. Жертва ощущает свою позицию подсознательно и может предпринять действие, которое даже ей самой покажется нерациональным. К наиболее распространенным способам избавиться от манипулятора относятся уход и игнорирование. Вторым способом жертва пользуется в том случае, если не может уйти.

На что это похоже. Признаки эмоционального выгорания

Вот фразы, с которыми ко мне приходят клиенты:

• «Мне плохо без причины»;
• «Я не вижу смысла ехать на работу, которую раньше так любил»;
• «Чувствую апатию и тоску»;
• «Меня преследует хроническая усталость»;
• «Я так мало всего делаю и добиваюсь, все мои достижения ничего не стоят»;
• «На работе завал, а я сижу в оцепенении».

«Диагностика» эмоционального выгорания опирается на вполне конкретные маркеры. Диагностика в кавычках, потому что это не официальный диагноз из МКБ-10 и не болезнь, это психологическая проблема.

При эмоциональном выгорании симптомы и признаки самые разные:

1. Проблемы со здоровьем — утомляемость, бессонница или сонливость, затрудненное дыхание, одышка, потливость, повышение артериального давления, изменение аппетита.
2. Проблемы с настроением (эмоциональные симптомы) — чувство грусти, опустошенности, пессимистичная оценка прошлого и будущего, ощущение беспомощности и безнадежности, потеря профессиональных перспектив, а также тревога, беспокойство, цинизм.
3. Трудности планирования и контроля своих действий — необдуманные действия, чрезмерное употребление табака, алкоголя, постоянное желание отдохнуть.
4. Потеря интереса к новому, скука, тоска, апатия, снисходительное отношение к работе.
5. Ощущение изоляции, непонимания со стороны других, ощущение недостатка поддержки со стороны близких.

Эмоциональное выгорание и депрессия. Эмоциональное выгорание признаками похоже на депрессию. Действительно, часть симптомов здесь общая — сниженное настроение, потеря мотивации, негативный образ будущего, оба синдрома хронические. Но депрессия — это клиническое расстройство, которое может быть биологически обусловлено, например, гормональным дисбалансом или тяжелым заболеванием. Депрессия имеет другой механизм восстановления. Отдыхом или накоплением ресурсов, как правило, здесь мало чем поможешь. А при эмоциональном выгорании — восстановление баланса «давать» и «брать», эмоциональная разгрузка — это важнейший первый шаг.

Депрессия и эмоциональное выгорание различны и требуют совершенно разного подхода к решению и восстановлению.

Как понять, что вами манипулируют?

То, является ли человек манипулятором, определяется не его поведением, а контекстом, в котором это поведение используется, а также намерением, с которым он выполняет определенные действия. Если человек специально хочет ввести кого-то в заблуждение и повлиять на его восприятие, эмоции и поведение, то этот человек – манипулятор. Основные цели манипуляторов – получить влияние над другим человеком или определенной ситуацией, а также избежать личной ответственности за свое действие или, наоборот, бездействие. Манипулятор, у которого больше шансов добиться своей цели, скрывает свои агрессивные намерения, очень быстро выявляет уязвимые места жертвы и при этом не беспокоится о возможных последствиях для человека, которого подвергает манипуляции.

В зависимости от целей и особенностей психики, манипуляторы могут применять осознанные и неосознанные тактики. Техники психологической манипуляции могут включать открытую агрессию, оскорбления, унижения, критику, и эмоциональное насилия. К завуалированным техникам относятся осуждение, жалобы, сравнения, придирки, уговоры, ложь, вызывание жалости к себе, плач, стравливание, высмеивание, лесть, провокации, эмоциональный шантаж, а также ложное сочувствие. Очень часто манипуляторы для достижения целей используют страхи своих жертв. Например, родители могут говорить подростку, что он будет жить в нищете, если не поступит в университет. Еще один популярный прием – это предложение ложного выбора из вариантов, которые, на самом деле, жертве совершенно не выгодны, и умалчивание опций, которые не подходят самому манипулятору.

У людей, манипулирующих другими, обычно более развиты определенные личностные черты. Очень часто это те, кто пережил психологические травмы и сформировал манипуляцию как механизм психологической защиты. Среди манипуляторов часто встречаются дети, выросшие в детских домах или неполных семьях, а также преступники и люди с алкогольной и наркотической зависимостью. Многие манипуляторы страдают различными расстройствами личности, например, нарциссическим расстройством, пограничным или антисоциальным расстройством личности.