Вот в чем кроется польза общения в живую и в интернете

Ежедневно общаясь с позитивно настроенным человеком, мы приобретаем ощущение счастья. При взаимодействии с более опытными людьми у нас расширяется кругозор и возникает чувство наполненности.

Giphy

Давай посмотрим в чем выражается польза общения для человека:

Эмоциональная разгрузка.

Благодаря коммуникации ты делишься самыми яркими моментами своей жизни, разгружаешься от тревоги, мрачных мыслей. Проблема, поделенная с кем-то, утрачивает первоначальную тяжесть. Если ты выговоришься, то почувствуешь себя свободной, облегчишь свое эмоциональное состояние.

Появляются новые идеи.

Любая бизнес-идея, стартап требует обсуждения с коллегами. Это работает не только в рабочей сфере. Если ты поделишься своими мыслями с близкими людьми, то, возможно, для кого-то они будут толчком для их реализации. Внутри зажжется огонь, появится желание творить.

Ты ощущаешь себя в кругу таких же, как и сама.

При взаимодействии в кругу подобных тебе людей, ты чувствуешь себя его частью. Это может быть рабочий коллектив, семья, подруги. Тебя понимают, твое мнение ценно, ты полноценный член общества.

Испытываешь чувство наполненности.

После того, как ты поболтаешь с подружками или родными, ты замечаешь, что твое настроение заметно улучшается. Ты выражаешь свои мысли по какому-то волнующему всех поводу, делишься своими эмоциями, обмениваешься энергией. От кого-то ты берешь часть мировоззрения, кто-то принимает ход твоих мыслей на себя.

«Не знаю, о чем говорить с людьми»

Возможно, вам трудно общаться, потому что не получается придумать тему для разговора. У других это выходит легко. Раз – и они уже обсуждают последние новости или как они провели выходные. А вы не знаете, за что зацепиться.

На этот случай есть две простых, но дельных механики.

Первый вариант – тренироваться заинтересовываться, то есть искать интересное для вас в другом человеке. Посмотрите внимательно на того, с кем бы вам хотелось пообщаться – например, на коллегу, который вам симпатичен. Что вас в нем интригует?

Может быть, вам интересно, как он так быстро справляется с работой. Может быть, вам хочется спросить, откуда эта красивая футболка со смешной надписью. Возможно, вам любопытно, где коллега получил образование или родился. Все это отличные поводы для беседы.

Второй вариант – делиться тем, что интересно именно вам. Например, рассказать о смешном ролике, который увидели вчера на ФБ (а то и показать)

Пересказать дебаты под психологической публикацией, которая привлекла ваше внимание

Потренируйтесь прямо сейчас: что интересного попалось вам на глаза за сегодняшний день? Чтобы было проще, представьте себя пятилетним ребенком – наверняка в этом возрасте вы, как и все остальные дети, задавали много-много вопросов «Почему?». Задачка для работы над собой – разбудить в себе это природное, в каждом из нас заложенное любопытство.

«Меня не понимают»

Возможно, вам трудно общаться, потому что вы не находите понимания у окружающих вас людей. Например, ваши интересы кажутся им странными или скучными. А про то, что интересует этих людей, в свою очередь, не интересно вам.

Тут тоже есть два подхода.

Первый – искать общение по интересам. Благодаря интернету это превратилось из большой проблемы в приключение. Единомышленников стало легко найти в любом уголке мира, на любом языке. Общие интересы объединяют иногда крепче родственных связей.

Второй – переориентироваться с интеллекта на эмоции. Обмен информацией – это лишь один из компонентов общения. Не менее важная часть – эмоциональный обмен, получение позитивной обратной связи. «Я здесь и ты здесь, я хороший и ты хороший, я тебя замечаю и ты меня замечаешь».

Если в вашей жизни много вынужденного общения с людьми, интересы которых вам чужды, попробуйте воспринимать эмоциональное послание, которое вам несут. Радуется человек или расстроен, опасается чего-то или расслаблен. «Я вижу, что ты радуешься этой покупке». «Похоже, тебя пугает эта ситуация». Такое общение может быть не менее увлекательным.

В свою очередь, вы тоже можете делиться своими эмоциями, а не только информацией. Рассказывайте не о конкретном концерте андеграундной и малоизвестной группы, а об эмоциях, которые пережили на этом концерте. Эмоции – это то, что объединяет людей самого разного круга общения.

Техника слушания

Для ведения диалога необходимо освоить техники слушания собеседника. К ним относятся: активная (рефлексивная), пассивная (нерефлексивная) и эмпатическая.

Активная

Активная техника заключается в отражении полученной информации

Это показывает собеседнику ваше внимание, заинтересованность и уважение, а также удерживает внимание, без потери нити разговора

Пассивная

Пассивная техника отражает полную сосредоточенность внимания на полученной информации и поведении партнера. Для демонстрации того, что вам интересна тема, иногда делайте кивок головой, тем самым подтверждая, — вы внемлите собеседнику.

Эмпатическая

Эмпатическая техника основывается на сопереживании оппоненту. Необходимо не только понимать, но и разделять эмоции собеседника. Для ведения положительного конструктивного диалога советуют овладеть этой техникой. Необходимо настроиться на слушание оппонента, абстрагироваться от своих проблем, окружающих событий. Старайтесь уловить чувства партнера и передать их словами. Выдерживайте паузу после своих слов для обдумывания их собеседником. Не нужно объяснять причину этих переживаний.

Искусство общения

Научиться договариваться важно. Сложному человеку и существовать в этом мире довольно непросто

Если вы не сторонник бескомпромиссных рассуждений и агрессивного навязывания своего мнения, наверняка, вас заинтересует обратная модель. То есть позволяющая удовлетворить общие интересы. А как еще можно научиться договариваться, если не уметь просто разговаривать с людьми? Умение вести короткие и длительные беседы это уже искусство и первый шаг к пониманию основ переговоров.

Коммуникация состоит из двух частей:

• умение говорить;
• умение слушать.

Чтобы общение было эффективным, придется высказывать понятные самому себе мысли. Для этого нужно уметь адекватно интерпретировать услышанную ранее информацию или соотносить сформированные по какой-то тематике мысли с реальной действительностью.

Также немаловажным моментом является конкретика в высказываниях. То есть помимо правильного усвоения информации и развития логического мышления надо учиться вовлекать свою точку зрения в понятную форму. Причем не только для большинства. Каждый человек индивидуален и необходимо научиться высказываться ясно, учитывая особенности характера, мировоззрения и умственных способностей. Впоследствии это поможет наловчиться умело договариваться.

Почему некоторые люди не любят разговаривать по душам?

Нежелание вступать в тесный контакт с людьми и вести душевные разговоры может быть мотивировано самыми разными причинами.

Самая распространенная причина , это привязанность к &#171,социальной маске&#187, или избранному ранее образу. Например, человек играет роль раскованного и успешного покорителя женских сердец.

И постепенно он сам начинает верить в то, что является таковым. Но в определенный момент его настигают переживания по поводу безответной любви. Признаться кому-то в своих проблемах , значит разрушить образ ловеласа.

А человек так давно и старательно отыгрывает свою роль, что уже потерял истинную личность и забыл о ее ценности. И сняв маску, он рискует остаться &#171,никем&#187,.

Также люди не вступают в душевные разговоры из-за страха наткнуться на стену непонимания.

А что, если собеседник обесценить переживания? Вдруг он не поймет или осудит? А может, ему просто будет неинтересно выслушивать жалобы и стоны? И в результате страдающий от &#171,душевного шторма&#187, человек включает свою очаровательную дежурную улыбку и ведет светский разговор.

Отсутствие опыта или негативный опыт тоже могут повлиять на нежелание вступать в душевные разговоры. Если человек просто не знает как вести себя, на какие темы лучше не говорить и какие темы можно поднимать, ему тяжело будет открыться.

Еще одна причина , устойчивая привычка.

Если раньше человек справлялся со своими переживаниями в гордом одиночестве, то он привык поступать подобным образом.

Скорее всего, в похожей ситуации он предпочтет избежать откровенного разговора и прибегнуть к проверенной стратегии поведения.

Негативные установки наносят людям серьезный вред. Они мешают налаживать социальные контакты. И если человек уверен в том, что окружающие люди лицемеры или эгоисты, он не видит смысла в душевных и откровенных разговорах.

Негативные установки, препятствующие контакту, могут быть любыми: &#171,Все люди заинтересованы лишь в своих проблемах&#187,, &#171,Окружающим хорошо только тогда, когда мне плохо&#187, и т.д.

Барьеры в общении

Почему не всегда складывается конструктивное общение? Психология объясняет это существованием барьеров, среди которых стоит особенно выделить:

• Барьер избегания — уклонение от контактов по причине того, что собеседник может оказать негативное воздействие. Это чувство может быть основано как на личной неприязни, так и на объективных факторах.
• Барьер авторитета связан с тем, что к некоторым людям есть безоговорочное доверие в силу их социального статуса или личных особенностей. Все остальные лишены такой благосклонности.
• Фонетический барьер — это банальное невосприятие речи собеседника. Это может быть связано со скоростью говорения, громкостью, дефектами речи или тембром голоса.
• Семантический барьер связан с лексиконом, который говорящий использует в своем монологе. Даже если человек повествует о серьезной проблеме, использование сленговых терминов или жаргонных выражений может отвернуть слушателя.
• Барьер стыда и вины возникает из-за неуверенности в себе. Человек стесняется выражать свои мысли, из-за чего с ним просто невозможно выстроить конструктивный диалог.

Правила приятного общения

Общаться тоже нужно уметь правильно. Предлагаю усвоить несколько простых принципов общения, которые помогут легко расположить к себе любого собеседника:

Улыбка. Самый банальный, но в то же время очень эффективный и полезный совет. Многочисленные исследования доказали, что улыбающиеся люди кажутся окружающим более привлекательными. Еще больше тянутся к тем, кто умеет хорошо шутить, а потому будет нелишним попрактиковаться в этом искусстве и развить чувство юмора.
Поза и взгляд. Они должны быть открытыми. Не стоит скрещивать на груди руки, тем самым невербально демонстрируя эмоциональную отстраненность и дистанцию. Жестикулируя, оставляйте ладони раскрытыми, поворачивая их время от времени к собеседнику. Сохраняйте визуальный контакт с человеком во время разговора, старайтесь смотреть на него дружелюбно и заинтересованно.
Обращение по имени. Имя для каждого человека – самый приятный звук. Обращаясь в процессе разговора по имени, вы автоматически располагаете к себе собеседника, вызывая его доверие и симпатию

Именно поэтому так важно с первого раза запоминать имена новых знакомых.
Комплименты. Кому не нравится слышать в свой адрес что-то хорошее? Но здесь важно не переборщить

Одного уместного и искреннего комплимента будет вполне достаточно, в противном случае это будет похоже на лесть. А подхалимов мало кто любит, разве что отъявленные нарциссы.

Рекомендую к прочтению статью о том, как стать душой любой компании.

Убеждать

Конструктивное общение помогает развитию осознанного понимания необходимости действий для достижения результата. Для этого нужно сформировать у него ваше видение ситуации. Человек должен прийти к выводу, что сделать нужно так, как вы от него хотите. Первый этап убеждения – вытеснение. Оно заключается в опровержении аргументов вашего оппонента, доказательстве несостоятельности его убеждений. После опровержения необходимо внести в его сознание свои аргументы. Это называется замещение.

Схема убеждения:

• доказательство несостоятельности идей собеседника, путем демонстрации отрицательных качеств;
• демонстрация положительных черт вашей идеи.

В противном случае собеседник может согласиться с вашими аргументами, но поступить согласно своему видению.

Для чего нужно общение человеку. Зачем человеку общение?

Зачем человеку общение?

Общение – это сложный процесс деятельности для установления контактов между отдельными людьми и целыми группами.Без общения человеческое общество просто не будет существовать.С самого появления первого человека, оно стало причиной и залогом возникновения общества и цивилизации.Современные люди не могут обходиться без общения ни в одной сфере своей жизни и деятельности, несмотря на то, любит ли человек одиночество или компанию, экстраверт он или интроверт.Давайте попробуем вместе найти причины такому уникальному явлению как коммуникабельность, и ответить на вопрос, зачем человеку общение.———— Роль общения в жизни человека ————Ответ на вопрос, зачем человеку общение, приносит нам история первобытного общества. Именно из общения, которое у первых людей производилось путем жестов, и развилась человеческая речь, появились понятия и обозначения предметов, а позже и письменность.Именно благодаря общению и появился социум, человеческое общество, установились своеобразные правила общения между людьми.Значение общения в жизни человека невозможно переоценить. Оно имеет огромное влияние на формирование человеческой психики, правильном ее развитии.Общение между людьми помогает им обмениваться информацией, воспринимать и понимать друг друга, перенять опыт и поделиться своим. Общение в жизни человека отличает его от других биологических существ на этой планете.———— Зачем нужно общение? ————Потребность человека в общении определяется его естественной жизнью и постоянным нахождением в обществе, будь-то семья, коллектив сотрудников, школьный или студенческий класс.Если бы человек был лишен возможности общаться с рождения, он никогда не смог бы вырасти социальной личностью, цивилизованным и культурно развитым, напоминал бы человека лишь внешне.Это доказывают многочисленные случаи так называемых «людей-маугли», лишенных человеческого общения в раннем детстве или сразу при рождении

Все системы организма развивались у таких личностей вполне нормально, но вот психика очень задерживалась в развитии, а то и вовсе останавливалась из-за отсутствия опыта общения с людьми.Именно по этой причине мы понимаем, зачем человеку необходимо общение с остальными людьми.———— Искусство общения с людьми ————Казалось бы, если общение вполне естественно для всех людей, то каждый из нас должен беспрепятственно контактировать и уметь это делать.Однако у некоторых порой возникает боязнь общения с людьми или, другими словами, социофобия.Этот страх возникает обычно в подростковом возрасте, самом сложном в жизни человека.Если первое осознанное вхождение в общество проходит негативно, то и в дальнейшем человек будет иметь проблемы в общении с людьми.Навыки общения с людьми приобретаются с возрастом и тут самое главное овладеть этим искусством.В этом могут помочь древнейшие заповеди общения:- Общаясь с человеком, делайте это наилучшим, по вашему мнению, образом.- Проявляйте уважение к человеку, с которым вы разговариваете.- Доверяйте тому, с кем общаетесь.Со знакомым людьми у нас, как правило, не возникает никаких проблем в общении, мы хорошо знаем, как они реагируют на те или иные слова, реплики, новости.А вот разговаривая с незнакомыми людьми, стоит делать это всегда с положительной стороны, не проявлять никакого негатива, всегда быть доброжелательным.Разговаривайте с улыбкой, однако старайтесь, чтоб ваши слова и фразы были уместны.Смотрите человеку в глаза ясным и доброжелательным взглядом, проявляйте к собеседнику искренний интерес и внимание. Если вы не можете пересилить себя и сделать все вышеперечисленное по тем или иным причинам, лучше просто избегайте общения с этим человеком

Вы ограниченно мыслите

Если вы хотите располагать к себе людей, нужно мыслить открыто, что позволит вам стать отзывчивым и интересным собеседником. Никто не захочет говорить с человеком, который уже сформировал собственное мнение и не желает слушать кого-то еще.

На рабочем месте открытость не менее важна, поскольку она означает способность принимать новые идеи и помощь других. Чтобы избежать ограниченных суждений и предрассудков, нужно пытаться смотреть на мир глазами других. Это не значит, что нужно верить в то, во что верят они, или подражать их поведению. Все, что от вас требуется – абстрагироваться от собственного мнения настолько, чтобы понять точку зрения других.

Духовный уровень

На духовном уровне общения собеседники полностью открыты друг для друга, готовы не только раскрыть свое Я, но и принять Я оппонента.

Особенность такого общения — неспешная, медленная речь, долгие доверительные разговоры, когда один собеседник может продолжить фразу за другого.

Духовный уровень — это общение между близкими друзьями, возлюбленными или родственниками. Подобное общение требует взаимных внутренних усилий. Но, к сожалению, не каждый на это способен.

Ежедневное общение происходит на разных уровнях

Но для любого из них важно ясно излагать свои мысли и подстраивать беседу под собеседника

Психологические нормы общения

Психологические нормы общения включают следующие принципы:

• принцип равной безопасности;
• принцип нецентрической направленности;
• принцип адекватности.

Принцип равной безопасности заключается во взаимном уважительном отношении собеседников друг к другу. Запрещается использовать оскорбления, ярлыки, грубые выражения, обидные слова, презрение и насмешки.

Принцип нецентрической направленности означает направление всех сил участников на решение проблем. Вместо защиты амбиций и эгоистических интересов.

Принцип адекватности основывается на правильном восприятии того, что сказано, а также на правильном озвучивании мысли.

При ведении конструктивного диалога главное, чтобы партнер по диалогу понимал то, что вы говорите. Потому что за понимание смысла ответственен отправитель сообщения.

Полезные материалы по теме статьи

В этом блоке я порекомендую несколько курсов, которые помогут вам намного легче общаться с людьми и выстраивать с ними контакты.

Эффективное общение для мужчин и женщин

Описание. Наверное, это самый объемный курс среди всех прочих на платформе Викиум. Он рассчитан на один месяц, включает 15 практических упражнений разного типа и 33 видеолекции. Сразу замечу, лекции лучше конспектировать, а не просто прослушивать.

Бонус к программе – несколько живых вебинаров от экспертов по межличностному общению: психологов, бизнес-тренеров, успешных руководителей разного уровня.

Знания, почерпнутые из этой программы, вы сможете применять абсолютно везде: при общении с коллегами, начальниками или подчиненными, в разговорах со своими детьми или со второй половинкой. Автор материала гарантирует, что вы научитесь профессионально решать проблемы, которые возникают из-за окружающих людей, легко будете нейтрализовывать конфликты.

Стоимость: 1 490 руб.

Узнать подробнее и записаться на обучение

Эмоциональный интеллект

Описание

Курс по эмоциональному интеллекту – второй по важности после курса по общению. Фокус здесь делается на умении распознавать эмоции собеседника, чувствовать его реальное отношение к вам

Кроме этого – контролировать собственное невербальное поведение, следить за своими жестами.

Вы научитесь легко понимать, когда окружающие люди говорят с вами неискренне или пытаются намеренно вас обмануть. Будете уметь легко разрешать конфликты или не допускать их появления при самых первых признаках взаимного напряжения. Вам намного легче будет взаимодействовать с людьми, подниматься по карьерной лестнице, добиваться успеха в любой сфере.

Стоимость: 1 490 руб.

Узнать подробнее и записаться на обучение

Профайлинг

Описание. Курс профайлинга нужен каждому человеку, который хочет научиться общаться с окружающими. Здесь вас научат “считывать людей”. Вы будете с первых фраз определять тип темперамента собеседника и подбирать модель общения с ним. Для холериков модель будет одна, для меланхоликов – другая, то, что хорошо действует на сангвиников, может вообще не восприниматься флегматиками и так далее.

Если кто-то попытается манипулировать вами, вы сразу это заметите и сможете “отразить атаку”. Способом манипулирования может быть даже самая обычная (как кажется) просьба о чем-то или печальная история, которой слушатель будет заставлять вас пожалеть его.

В рамках 20 уроков вы изучите теорию, а потом перейдете к практике – проработаете очень много упражнений, закрепите свои знания через тесты.

Стоимость: 1 490 руб.

Узнать подробнее и записаться на обучение

Основные условия конструктивного общения

Жизнедеятельность человека неразрывно связана с коммуникациями

С их помощью мы передаем и получаем важную информацию, решаем вопросы разной степени важности и сложности. Чтобы извлекать из взаимодействия с людьми только пользу и положительные эмоции, необходима культура общения

Она подразумевает следующее:

Своего собеседника нужно воспринимать как равного. Независимо от того, чей социальный статус выше, за кем правильная точка зрения, нужно держаться уважительно и достойно.
Нужно уважать право другого человека на собственную точку зрения

Даже если вы считаете ее в корне неправильной, вы не имеете права принуждать собеседника переходить на свою сторону.
Нельзя недооценивать важность личности и действий собеседника. То, что он делает, — это его жизненный опыт и моральные ценности

Эти категории требуют уважения.

С кем можно поговорить, когда это необходимо?

Легче всего вести душевные разговоры с родственниками или близкими друзьями. Довериться можно человеку, в преданности которого не приходиться сомневаться. Но при этом будет лучше, если потенциальный собеседник обладает следующими качествами:

• не имеет склонности к моментальной оценке,
• может высказать свое мнение, а не просто поддакивать,
• способен управлять своими эмоциями,
• умеет справляться с трудными жизненными ситуациями,
• имеет активную жизненную позицию.

На самом деле нет четких правил и принципов выбора собеседника для душевного разговора.

Это может быть любой человек, вызывающий доверие и расположение, при этом готовый выслушать и поддержать.

Чаще всего люди выбирают на эту роль:

• родителей,
• сестер или братьев,
• партнеров (мужа/жену/парня/девушку),
• друзей,
• коллег (при условии товарищеских отношений и отсутствия конкуренции).

Важное место в списке занимают и «,случайные люди»,. Иногда легче открыться человеку, зная, что снова его увидеть едва ли доведется

По этому принципу душевные разговоры завязываются между посетителями бара, попутчиками в поезде, парикмахерами и их клиентами и т.д.

Как снять эмоциональное напряжение во время разговора?

Конструктивное общение подразумевает холодный разум, а чрезмерная эмоциональность будет неуместной. Это приводит к потере контроля над ситуацией и серьезным конфликтам. Чтобы снять напряжение, можно воспользоваться такими приемами:

• Не выстраивайте защиту и не используйте тактику нападения. Если вы понимаете, что вас несправедливо обвиняют, не обрушивайтесь с ответной критикой на оппонента, ведь это демонстрация низкого уровня культуры. Защищаться и оправдываться также не стоит, ведь это проявление слабости. Наиболее разумное решение — спокойно и обстоятельно пояснить свою точку зрения.
• Определите источник негативных эмоций и попробуйте его устранить. Вполне возможно, что агрессия направлена не конкретно на вас, а связана с какими-то внешними раздражителями. Постарайтесь их разгадать и успокоить своего оппонента.
• Продемонстрируйте открытость и готовность понять своего собеседника. Даже если человек агрессивен и рассержен, вы должны продемонстрировать свое умение слушать. Позволив оппоненту выговориться, вы можете рассчитывать на дальнейшее общение в более ровных и спокойных тонах.

Что мешает общению между людьми

Кроме нарушения правил коммуникации, на взаимодействие между людьми могут негативно сказаться и многие другие факторы. Среди них:

• наличие психологических травм или стрессов;
• эмоциональная незрелость;
• неудачное стечение обстоятельств;
• унылое настроение;
• неуверенность в себе или застенчивость;
• наличие конфликтов между сторонами общения, страх одного перед другим, неприязнь друг к другу;
• необоснованная предвзятость к собеседнику;
• отсутствие отклика от другого участника общения;
• концентрация на темах, которые не интересны собеседнику или же вызывают у него негативные эмоции;
• нежелание общаться в силу других причин и обстоятельств.

Примечание

Главная преграда на пути адекватного человеческого общения состоит в нежелании или неумении слушать и слышать друг друга.

Умение одного слушать не только позволяет другому полноценно раскрыться и поделиться своими идеями и переживаниями, но и дает внимающему почву для размышлений, отправную точку для поиска решения проблем и предоставления помощи. Концентрация на себе на протяжении всего времени беседы лишь ведут к разрушению коммуникации, где один фактически говорит сам с собой.

Также на общий ход беседы может негативно повлиять неверное понимание характера данного общения – его формальности или неформальности

Потому важно изначально определить рамки, в которых протекает разговор, чтобы сформировать адекватную модель поведения

Примечание

Общение между людьми — не четко регламентированный процесс, но многогранный интерактивный феномен. Потому формальность с течением беседы может сглаживаться, а общение переходить с уровня условностей на уровень духовного взаимопонимания.

Кроме этого, собеседникам стоит обращать внимание на роли, которые они выполняют в акте общения. Если виденье одним роли другого не соответствует ожидаемым (избранным каждым из собеседников), то возникает несовпадение и непонимание целей и мотивации друг друга

С точки зрения транзактного анализа, конструктивное общение между зрелыми личностями происходит в рамках ролей «Взрослый-Взрослый». Если же нарушается эта схема, то общение превращается в конфликт и может перерасти в полноценную ссору.