Инструкция участникам

Ваши дела на сегодня:

1. Получить в германском посольстве свой паспорт с визой. Выдача паспортов с 14.00 до 16.00 (предполагаемое время в пути минимум 40 мин., но в час пик – до 1 часа), учтите очередь.
2. Сделать на свой мобильный телефон (МТС) международный роуминг (офис МТС находится в 5 мин. ходьбы от посольства, учтите очередь).
3. Получить на складе компании представительские подарки. Склад работает с 10.00 до 19.00 на первом этаже соседнего здания.
4. В 12.00 Вы договорились получить у главного бухгалтера командировочные. В офисе.
5. Вы планировали съездить с Иваном на переговоры в магазин «Все для дома», чтобы проконтролировать его работу, ориентировочное время в пути 1 час. Время пребывания не менее 30 мин.
6. В школе, где учится Ваш сын, с 17.00 будет проходить родительское собрание. Вы обещали классному руководителю присутствовать (время в пути – 30 мин).
7. Купить ж\д билет до Гамбурга.
8. Вам бы хотелось просмотреть только вчера присланные в ваш офис с завода-изготовителя новые образцы смесителей и внимательно изучить приложенную к ним техническую документацию.
9. В 15.30 Вам нужно выступить на пресс-конференции (5-минутный доклад уже готов) (здание гостиницы «Центральная»).
10. В 13.00 к вам в офис приедет клиент, ему надо показать новую партию смесителей.
11. Вам нужно написать и распечатать (100 экз.) свою речь для презентации, которая состоится сегодня вечером.
12. Ваш родной брат просит у Вас взаймы 1000 $, и вы договорились в течение дня встретиться с ним и передать ему деньги.
13. В 20.30 Вы обязаны присутствовать на презентации (время в пути 1 час).
14. Вам бы хотелось сегодня успеть купить новый костюм для поездки в Германию.
15. С 17.00 Вы можете забрать свой автомобиль из автосервиса (время в пути 40 мин).
16. К 11.00 Вас ждет ваш шеф для инструктажа по поездке в Германию.
17. Недавно проданную вашим менеджером Светланой партию раковин собираются вернуть из-за неверно оформленных накладных.
18. Вчера Вам рассказали, что Сергей Ильич якобы решил уволиться.
19. В 13.00 вы договорились пообедать с Вашим постоянным клиентом (40 мин).
20. В течение дня Вы должны позвонить и, договорившись о встрече, подъехать в компанию «Берег», которая планирует закупать у вас товар, но переговоры будет вести только с начальником отдела продаж (ост. «Речной вокзал»).
21. Необходимо срочно подать заявку в отдел персонала о дополнительном менеджере по продажам (договоренность с руководством уже есть).

Где найти работу

️ На порталах с вакансиями. Например, hh.ru или SuperJob.ru. Используйте фильтры: ищите работу удаленно или в конкретном городе, выставляйте минимальную зарплату. Выбирайте отрасль: услуги для бизнеса, маркетинг, розничная торговля, информационные технологии.

Отмечайте вакансии для людей без опыта или высшего образования. Находите предложения со стажировкой

Смотрите варианты на сервисах по поиску работы в IT и digital. Например: geekjob.ru, Хабр Карьера, RealHR.

В телеграме. Подпишитесь и мониторьте ленту, чтобы сразу видеть новые предложения.

Активные каналы:

• «Замечания и правки».
• «IT — Вакансии I Удаленка/Офис».
• «Работа в ИТ».
• «Работа в диджитал и медиа».
• «Работа в Диджитал».
• «Удаленная работа — Вакансии».

В мессенджере легко напрямую связаться с эйчаром

Что я решила сделать

В том же Инстаграме я нашла девушку, которая продавала гайд (руководство) по менеджменту и оформлению профиля, он мне обошелся 5900 рублей. Купив нужную информацию, я приступила к изучению.

Разобралась я во всем за несколько дней, и решила, что пора работать. Выбрала аккаунты нескольких блогеров, не самых крутых, конечно, у которых от 10-50 тысяч подписчиков.

Но понимала, что не могу написать человеку «Привет, я хочу быть твоим менеджером и точка», необходимо было хорошее резюме. Я его составила, красиво оформила, и разослала в директ блогерам.

Оставалось только ждать ответа. Так я искала работодателя приблизительно месяц. И среди большого количества отправленных предложений, мне пришел положительный отклик от блогерши с согласием на сотрудничество.

Как я пришла в профессию

Я закончила юридический факультет Финансового университета при правительстве РФ и несколько лет работала юристом. Параллельно я вела блог в Telegram с обзорами кино и мемами. Однажды я написала там, что хотела бы сменить работу и попробовать себя в чём-то новом, интересном и творческом. На пост откликнулась главный редактор «Фоксфорда» и предложила мне попробовать себя в должности SMM-менеджера. Я поняла, что не могу упустить такую возможность освоить совершенно новую сферу деятельности. К тому же, мне показалось очень заманчивым делать то же самое, что я делала для собственного удовольствия, и получать за это деньги. В итоге я прошла несколько собеседований и меня взяли SMM-менеджером без опыта работы.

Благодаря каналу я примерно знала, как писать посты, разбираться с аналитикой и работать с аудиторией. Правда, позже я дополнительно прошла курс SMM-менеджмента. Это помогло мне разобраться с таргетингом, освоить теоретическую базу по работе с разными соцсетями и вообще научиться глобально смотреть на весь процесс работы.

Я совершенно не жалею, что сменила профессию. SMM-менеджмент – это очень интересная сфера деятельности. Мне нравится учиться чему-то новому, писать посты, придумывать мемы, заниматься креативом.

Лучшие мемы «Фоксфорда» придумывает наш SMM-специалист

Сколько зарабатывают айтишники?

Средняя зарплата айтишника будет зависеть от того, какими навыками он владеет, должности и опыта работы.

Работник информационных технологий в Москве в среднем получает 125 тыс. руб., в Санкт-Петербурге — 100 тыс.

Что касается регионов России, то средняя зарплата IT-специалиста там равняется 60-70 тыс. рублей.

Смотрите так же на «КтоТакой» — «Кто такой фрилансер — работа мечты или каторга для специалиста»

Копирайтеры, фрилансеры, начинающие

Фрилансеры — это люди, работающие на себя через интернет. Они занимаются версткой, созданием и продвижением сайтов, написанием и переводом текстов, программированием, администрированием и т.п.

Новички, занимающиеся разработкой сайтов могут получать около 10-15 тысяч, опытные же фрилансеры зарабатывают 60 тысяч рублей.

SMM-специалисты зарабатывают удаленно от 15-30 тысяч рублей, контент-менеджеры до 20-25 тысяч рублей.

Копирайтер — айтишник, отвечает за написание текста и заголовков страниц

Копирайтеры, зарабатывают написанием статей для сайтов, социальных сетей, рассылок и разнообразной рекламной продукции. Они красиво и доступно подают информационный или рекламный материал.

Читайте так же на «КтоТакой» — «Кто такой копирайтер»

Доход копирайтера, имеющего опыт работы больше 2 лет, в Москве — 40-70 тыс.

Копирайтер без опыта работы может рассчитывать на доход в 10-15 тысяч рублей.

Интернет-маркетологи, SMM-менеджеры, Сео-оптимизаторы, Дизайнеры, Верстальщики

Интернет-маркетологи продвигают компании, продукты, услуги в сети. Он осуществляет контроль и следит за работой копирайтеров, верстальщиков и дизайнеров, выбирает наиболее оптимальные каналы продвижения SEO, занимается контекстной рекламой и пиаром. Например интернет-маркетологи мобильного оператора Билайн закупают контекстную и медийную рекламу и высчитывают конечную стоимость приведенного клиента.

Интернет-марктолог в Москве получает зарплату в 75 тыс., в Санкт-Петербурге — 60 тысяч, а в регионах России — 50 тысяч рублей.

Сео-оптимизатор проводит работу по улучшению сайта, чтобы повысить его позиции в поисковой выдаче по запросам пользователей и сохранить высокие результаты. Также он может устранять технические ошибки сайта и совершенствовать навигацию и скорость открытия страниц.

Сеошник — айтишник, отвечает за продвижение сайта

Сео-оптимизаторы в столице зарабатывают 70 тысяч рублей, в Санкт-Петербурге — 50 тысяч, в регионах — 45 тысяч.

SMM-менеджер получает в Москве и Московской области в среднем 55 тысяч рублей, в Санкт-Петербурге — 42-43 тысячи рублей, а в российских регионах — 40 тысяч рублей.

Дизайнер — отвечает за визуальную часть сайтов и приложений

Дизайнер создает внешний вид сайта. Он определяет элементы, которые будут находиться на странице, их оформление и механизм взаимодействия пользователя с сайтом.

Зарплата данного специалиста по Москве и МО равняется 70 тыс. руб., в Санкт-Петербурге — 50 тысяч рублей, а в регионах России — 45 тысяч рублей.

Вверстальщик — отвечает за отображение сайта в разных браузерах и операционных системах (Windows, IOS, Android)

Верстальщик создает сайт и контент. Его задачей является то, чтобы сайт отражался в разных браузерах одинаково, а все интерактивные и динамичные элементы работали правильно. Создавая сайт, данный специалист создает шаблоны, которые затем используют при установке системы управления сайтом.

Верстальщик зарабатывает от 15 до 75 тыс. руб. в месяц. Она зависит от опыта работы и региона. Средняя зарплата верстальщика составляет 50 тысяч рублей в месяц.

Программисты, Системные администраторы

Программисты занимаются написанием кода, созданием приложений, работают над совместимостью сервисов. Они создают сайты, программы и сервисы и поддерживают их работоспособность.

Среднемесячный доход московских программистов составляет 130 тысяч рублей, в Санкт-Петербурге — 90-100 тысяч.

Системный администратор — айтишник, который отвечает за работу и безопасность сети

Системный администратор — специалист, занимающийся обеспечением бесперебойной работы компьютерной техники, локальной сети и программного обеспечения. Он ремонтирует, настраивает и обновляет компьютеры.

Средний уровень зарплаты московского сисадмина составляет 120 тысяч рублей, в Санкт-Петербурге — 100 тысяч, а в регионах — 30 тысяч рублей.

Какие у вас были отношения с начальником отдела продаж на прошлом месте работы? Что он делал правильно, а что нет, по вашему мнению?

Вопрос-ловушка. Цель его – выявить лояльность сотрудника к руководству и готовность подчиняться. Как бы и в чем бы ни был неправ прежний руководитель его нельзя обсуждать с новым (пока еще даже потенциальным) работодателем. Это просто неэтично. Ну и уж если кандидат начинает вдаваться в подробности, описывая несправедливые с его точки зрения требования или претензии, которые предъявлял ему прежний руководитель – это не ваш пассажир, не стоит тратить на него время. Иначе, взяв его на работу, вы будете тратить кучу времени на пустые разборки, выяснения отношений и противостояния. Да еще, скорее всего, отношения он будет выяснять публично, производя определенное впечатление на других сотрудников и отравляя атмосферу в коллективе. Допустим, что прежний начальник был несправедливым тираном, самодуром и пил кровь христианских младенцев. Но начиная обсуждать его и выставлять в определенном свете перед абсолютно незнакомым человеком, ваш кандидат показывает, что он либо склочник, либо идиот. Ни тот ни другой тип сотрудников вам не подходят.

Сюда же можно отнести и другой вопрос: Расскажите о ситуации, когда вы были не согласны с решением вашего начальника отдела продаж. Как разрешилась ситуация?

Где и кем вы себя видите через три-пять лет?

Если кандидат мнется, говорит, что не знает, что жизнь покажет или что все в руках Господа, это мимо.

Если кандидат говорит о том, что хочет через несколько лет открыть свой бизнес – это тоже не наш пассажир. Он будет работать не на вас, а на свой будущий бизнес. И ваша клиентская база, секретные технологии, тонкости продукта и прочие активы станут основой его нового бизнеса. Если вы не собираетесь ему все это дарить, отправляйте резюме в корзину, а кандидата – домой.

Правильный ответ на данный вопрос: я заинтересован в перспективах карьерного роста, считаю, что со временем смогу доказать, что достоин занять более высокую позицию в компании, вырасти до старшего менеджера или руководителя группы, готов отвечать не только за себя, но и за подчиненных.

Кандидат должен показать, что у него есть амбиции, что он хочет расти и готов прикладывать для этого усилия, а также что все его планы на будущее связаны с данной компанией, потому что бегать с места на место он не любит и хотел бы развиваться вместе с компанией. Конечно, в большинстве случаев это вранье, и он свалит от вас, как только найдет что-то чуть более привлекательное. Но если у него не хватает ума даже на такое простое вранье, то он точно вам не нужен.

Все проблемы решает опыт

Я прочувствовал на себе, что работу в отделе контроля качества нельзя доверить родственнику, знакомому или секретарше.

Неподготовленные люди в отделе контроля качества — это угроза. Они вроде бы оценивают менеджеров, но такой оценке нельзя доверять. Получается, что работу менеджеров контролируют, а пользы от этого нет. В лучшем случае это зря отнимает время, в худшем — вредит компании.

Хороший специалист должен быть внимательным, различать шаги продажи и понимать, что важно. Только тогда он будет полезным для компании.. Наталия Волчкова рекомендует начинающим специалистам по контролю качества:

Наталия Волчкова рекомендует начинающим специалистам по контролю качества:

1. Изучать теорию, читать статьи и книги. Например, «Мастер звонка» Евгения Жигилия.
2. Практиковаться под руководством опытного специалиста. Например, сделать так: новичок прослушивает и оценивает звонки, а опытный специалист переслушивает и разбирает критерии и упущенные моменты. И так несколько раз. Собственно, именно так мы и проводим стажировку для новых специалистов.

Какое-то время за новичком всё равно придётся перепроверять, но со временем он наберётся знаний и опыта и станет полноценной боевой единицей.

Рекомендуем:

• План обучения SEO-специалиста в IT-Agency
• План обучения младшего дизайнера в IT-Agency
• Как наказать сотрудника диджитал-агентства
• План обучения джедаев в IT-Agency

Определять и анализировать проблемы и боли клиента

Чтобы хорошо презентовать и продавать продукт, нужно понимать, за чем именно пришел клиент. Людям нужны не сами продукт или услуга, а решение проблемы. Проблема клиента — жизненная ситуация, которую он хочет решить или улучшить. Чтобы понять проблему, руководителю отдела продаж стоит вникнуть в контекст — чем продукт может быть полезен клиенту и какие причины отделяют его от покупки.

Как Puma увеличила средний чек на 79%

Почему это важно. Если не разобраться в проблеме, а просто пытаться продать товар или услугу — клиент, скорее всего, не увидит в продукте решение своей проблемы, откажется от покупки или больше не вернется

Что надо делать. Чтобы продаж было больше, нужно предлагать клиентам не продукт, а решение их проблем. Чтобы их было значительно больше, нужно при этом учитывать боли клиентов.

Проблемы и боли клиента — то, на чем держится стратегия продаж. Например, проблемой человека, который покупает абонемент в фитнес, могут быть «Надо похудеть к отпуску» или «У меня некрасивая фигура, хочу нарастить плечи и руки». Они задают вектор работы. Чтобы предложение вызвало особый интерес клиента, нужно определить боли — препятствия на пути к решению проблемы. Например, «Не готов отказываться от сладкого», «Не хочу тратить много времени на дорогу в зал» или «Боюсь бросить занятия».

Если клиент получит решение своей проблемы, он будет готов заплатить за абонемент больше, потому что ценность продукта в его глазах вырастет.

Александр Романов

Бизнес-ментор, ex-CEO TK MART, CTO iRidi

Когда руководитель отдела продаж разбирается в проблемах и болях клиента, он может построить стратегию продаж, основанную на них, и продать больше услуг, и это выгодно для обеих сторон: менеджер закроет сделку крупнее, а клиент почувствует, что ему хотят помочь.

Понять, какую проблему решают клиенты, приходя за вашим товаром или услугой, можно с помощью исследований. Например, можно провести опрос клиентов. Составьте анкету с вопросами: почему клиенты выбрали именно этот продукт и обратились к вам, какую цель они ставили и чего добились, что для них самое ценное в продукте.

А еще можно смотреть на запросы по теме из сервиса Wordstat от Яндекса или в Google Trends. Например, по слову «похудеть» наибольшее количество запросов — «быстро похудеть» и «похудеть за неделю». На основании этого можно предположить, что многие хотят похудеть быстро, к отпуску или лету.

Google Trends

Подбор слов от Яндекса показывает, что 140 тысяч человек в месяц ищут, как быстро похудеть, — можно определить боль аудитории и предложить абонементы вместе с программой для похудения

Боли можно искать в тематических сообществах в соцсетях и в вопросах к аналогичным продуктам на маркетплейсах. Например, компания, которая продает фены, может посмотреть вопросы посетителей к фенам со схожими характеристиками на Яндекс.Маркете: пользователи спрашивают, будут ли электризоваться волосы, и боятся, что будет трудно надеть шапку. Советуем смотреть на негативные отзывы — в них виден путь клиента: чего он хотел, чего опасался, какие опасения подтвердились.

Чем лучше руководитель понимает клиентов, тем более результативные стратегии продаж он сможет составить.

Куда уйти

В свое дело

Подумайте о собственном бизнесе, если продавать чужие товары и услуги надоело. Решите, какая сфера вам интересна и в чём вы сильны.

В 2021 году «Яндекс» определил, что чаще всего люди задумываются об открытии магазина одежды, кафе, таксопарка или пункта выдачи заказов. Большинство россиян представляют свое дело в сфере услуг, а производством интересуются гораздо реже.

Проанализируйте ситуацию на рынке: что сейчас в тренде. Изучите конкурентов, продумайте стратегию. Всё это непросто: придется разобраться, как управлять людьми, когда и какие налоги платить, как окупить вложения. Бизнесмен должен быть силен в маркетинге, эйчар-направлении, аналитике, продажах. Последний навык у вас уже есть — и это большое преимущество.

В другую компанию или новое направление

Выявите раздражающий фактор и уберите его, если вам нравятся продажи, но не устраивает организация или продукт. Например:

• Перейдите из маленькой фирмы в крупную. В ту, которая работает с федеральными компаниями, а не местными ИП. Или туда, где больше бонусов: ДМС, корпоративный фитнес или компенсация покупки техники.
• Переключитесь с холодных‎ продаж на клиентский сервис‎. Найдите работу, где нужно обслуживать текущих клиентов, а не продавать по телефону. Например, в магазине.
• Работайте с другой аудиторией. Если вашими клиентами были частные лица, перейдите в B2B: продавайте бизнесу. И наоборот: устали от компаний — устройтесь туда, где работают с обычными людьми.
• Выберите другие услуги или товары. Иногда желание уволиться связано с тем, что не нравится сам продукт. Например, компания продает пластиковые окна. Товар качественный и пользуется спросом, но менеджер тяготеет к маркетингу. Ему неинтересно рассказывать про преимущества окон и предлагать дополнительные услуги. Тогда логичнее устроиться продажником в рекламное агентство.

В IT-сферу

Популярность сферы информационных технологий растет. ВЦИОМ выявил, что IT — в топ-3 престижных профессий. Исследование HeadHunter показывает такие же результаты.

В IT идут из-за возможности подняться по карьерной лестнице от джуниора (новичка) до мидла (специалиста) и сеньора (старшего специалиста) — вырасти как профессионал. А еще сфера привлекает востребованностью, новыми технологиями. И конечно, зарплатами:

Вариантов специальностей тоже достаточно. Получили гуманитарное образование и далеки от математики — выберите профессию контент-менеджера, UX-дизайнера, игрового сценариста или редактора. Либо интернет-маркетолога: приводите клиентов в бизнес.

Здесь пригодятся ваши знания продажника: как работать с разной аудиторией, закрывать возражения, повышать средний чек.

Тем, кому нравится работать с людьми и выстраивать процессы, подойдет профессия IT-рекрутера. Будете собеседовать кандидатов, адаптировать новичков, апгрейдить опытных сотрудников.

Хотите создавать сайты, приложения и игры — выучите язык программирования. В сферу разработки идут и с нулевыми знаниями.

В онлайн-университете Skypro обучают навыкам Java-, Python-, frontend-разработчика. Вы изучите теорию по текстовым шпаргалкам и 40-минутным видеолекциям, выполните практические задания с реальными инструментами разработчика.

Научитесь решать типовые задачи. Информации будет много, но сможете совмещать учебу с работой: понадобится примерно 10 часов в неделю для теории и практики.

Какие самые популярные айти профессии

В IT сформировался определенный костях наиболее популярных профессий, которые больше всего востребованы среди желающих начать карьеру в айти.

1. Программисты (Разработчики)

Программисты разделяются на 2 категории: Backend и Frontend. В зависимости от этого, у разных программистов могут быть разные задачи. Но чтобы не пугать вас страшными словами, давайте представим, что программист — это одна специальность. Что он делает? Программист пишет код при помощи различных технологий, благодаря которому в интернете и на наших мобильных устройствах работают все сайты и приложения.

Когда код написан и продукт запущен, то в последующем программист исправляет недочеты, которые он совершил при программирование. Например, на сайте может некорректно работать какой-то функционал. Тогда менеджер проекта ставит задачу программисту, чтобы он разобрался в чем причина и устранил этот недочет.

2. Веб дизайнеры

Веб дизайнеры рисуют макеты будущих сайтов и приложений, и продумываю как пользователи будут перемещаться по этим ресурсам. Эта специальность, пожалуй, единственная, которая предполагает под собой элементы творчества, несмотря на то, что сама сфера айти — техническая.

3. Тестировщики

Название специальности говорит само за себя. Тестировщики тестируют готовый сайт или приложение на предмет корректной работы. Т.е. в буквальном смысле садятся за компьютер и начинают тыкать каждую кнопочку. Однако, тестируют они не наугад, а по определенной инструкции, но суть их работы от этого не меняется.

4. Аналитики

Аналитики собирают все необходимые требования для начала работы над проектом. Они анализируют задачи бизнеса и потребности их клиентов. Предлагают свои гипотезы по тому, какой должен быть функционал у проекта и как он должен работать. Нередко, аналитики еще пишут документацию по техническому заданию для других специалистов. Эта профессия подразумевает под собой работу с большим количеством информации.

5. Менеджеры проектов

Менеджеры проектов координируют работу всех айтишников на проекте. Они, как правило, ставят задачи и контролируют их реализацию. Самая настоящая управленческая профессия.

Если обобщить все специальности, то можно сделать вывод, что айтишники занимаются разработкой новых или имеющихся продуктов. В зависимости от специальности, каждый вносит вклад в разработку по своему.

Сегодня айтишные профессии очень востребованы на рынке труда. Но все же у многих возникает вопрос, почему они такие востребованные? Они чем-то лучше других профессий? Или там работают какие-то особенные люди? На самом деле нет. Как говорится, каждая профессия важна, каждая профессия нужна. Причина в другом.

Специализация

В продажах есть много направлений, которые зависят от сферы деятельности компании и ее подхода к бизнесу.

Вы можете работать:

1. В оптовых и розничных продажах. В первом случае вы чаще всего имеете дело с торговыми сетями, во втором – с конечным покупателем.
2. С услугами и товарами.
3. В офисе, торговом зале или “в поле”, как, например, агенты по недвижимости. Это тоже менеджеры по продажам и им приходится часто выезжать на объекты, показывать квартиры, дома, производственные и офисные помещения потенциальным покупателям или арендаторам.
4. В активных или пассивных продажах. В первом случае вам нужно искать клиентов, во втором – они сами находят вас через сайт, соцсети и другие площадки.

Да, есть из чего выбрать. Но пока не попробуете, вы не узнаете, где больше нравится и где лучше перспективы. Иногда в небольшом рекламном агентстве менеджер может заработать больше, чем на оптовых продажах холодильного оборудования. Многое зависит от руководства и политики компании.

Если уже задумываетесь, как найти работу, то определитесь, в какой сфере вы хотели бы применить свои навыки и что вам интересно было бы продавать. А затем начинайте поиски. Разместите резюме на hh.ru, просмотрите доступные вакансии и оставьте отклики, загляните на сайты компаний своего города, ведь там обычно есть раздел с вакансиями.

С чего начать, чтобы стать айтишником и где учиться

Первое, с чего вам нужно начать — это определиться с направлением. Т.е. ответить себе на вопрос: что вам ближе всего? Программирование (писать код), веб дизайн (рисовать сайты) или что-то другое?

После того, как определитесь, вам нужно начинать учиться выбранному направлению. Учиться можно как самостоятельно, так и с помощью специализированных курсов. Я проходил именно курсы, потому что на них дается вся актуальная, структурированная и проверенная информация. К тому же на курсах есть поддержка студентов со стороны наставников, которые отвечают на любые вопросы и помогают разобраться в профессии.

Учить нужно не только теорию, но еще и много практиковаться, чтобы ваши навыки росли. Здесь опять же выигрывают курсы, потому что на них дают конкретные практические задания. Если учиться самостоятельно, то придется каждый раз придумывать себе задания для практики.

На мой взгляд, если вы уж и решили стать айтишником, то быстрее и продуктивнее это будет сделать именно на курсах. На некоторых из них действует гарантия трудоустройства. Т.е. после обучения вас могут сразу пригласить на работу. 

Но у курсов тоже есть минус. Чтобы не выкинуть деньги на ветер, а получить реальные знания и опыт, нужно выбрать проверенный курс. Поскольку я сам работаю в IT, то я могу определить какие курсы являются действительно стоящими, а какие направлены только на выкачку денег из студентов.

Со своей стороны я могу порекомендовать вам следующие курсы:

• Курс по программированию
• Курс по веб дизайну
• Курс по тестированию

Помните, что покупая курс — вы инвестируете деньги в свое образование. А отбить свои вложения вы сможете уже с первых двух айтишных зарплат.

В этой статье я постарался рассказать вам, кто такой айтишник простыми словами и чем занимается. Надеюсь, теперь вам стало понятней

Задачи SMM-менеджера

Обязанности SMM-менеджера различаются в зависимости от компании, её масштабов и вида деятельности. Иногда от специалиста требуется только создание контента, а иногда он берёт на себя функции таргетолога и занимается продвижением.

Стратегия и контент-план

В «Фоксфорде» я отвечаю за контент в соцсетях и продумываю стратегию развития сообществ. Собственно таргетингом занимаются другие специалисты. Работа с контентом состоит из нескольких этапов. Всё начинается со стратегии: необходимо определить, какие продукты продвигаем, какая у продукта целевая аудитория, как отграничить себя от конкурентов. Затем, с опорой на стратегию, создаётся контент-план, который согласовывается с главным редактором. Далее всё происходит согласно плану: написание постов, заказ иллюстраций у дизайнера, публикация, работа с комментариями.

Общение с подписчиками

Общение с подписчиками — отдельный пласт работы. В это входит отслеживание негативных комментариев, ответы на вопросы пользователей, повышение их активности, направление обсуждений в нужное русло.

Привлечение новой аудитории

Периодически мы анонсируем интересные спецпроекты в соцсетях, связанные с продвижением нашей компании. Например, в мае мы делали спецпроект с Mail.ru, где разработали собственный вариант ЕГЭ.

Поиск новых инструментов

Ещё одна моя задача – тестирование новых инструментов, которые предоставляют социальные сети. Например, когда во Вконтакте истории стали доступны всем сообществам, я придумывала, как привлечь новых клиентов и повысить активность в сообществе с помощью этой новой фичи.

Аналитика

Кроме того, я отслеживаю читаемость постов, охват и количество подписчиков, реакцию аудитории: сколько оставляют лайков и комментариев, сколько делают репостов. Если на материал реагируют, значит, он полезен или интересен. Если нет реакции – значит, пост никого не зацепил и количество таких постов надо сократить.